问题:县域与乡镇层面,就业结构性矛盾与个体困难叠加显现。一上,岗位供需信息不对称,求职者对本地岗位、用工条件和招聘渠道了解不够;另一方面,部分重点群体受年龄、经历、家庭负担等影响,就业意愿与现实选择存差距,求职更容易陷入“找不到、留不住、缺信心”的循环。对大龄登记失业人员来说,既要兼顾家庭照护和农活安排,又担心“年龄门槛”;对社区矫正对象来说,心理压力与社会融入问题更突出;对退役军人来说,从部队到地方的岗位适配、技能转换与渠道对接仍需加强。 原因:基层就业服务的难点,关键在于“摸不准、对不上”。一些地区过去更多依赖求职者上门登记或零散信息发布,难以及时掌握群众真实诉求和变化;同时,中小企业用工需求更新快、岗位分散,缺少系统归集与快速推送机制,就容易出现“岗位在那里、人不知道”“人想找、岗位不合适”的错位。再加上重点群体限制条件更复杂,传统“一刀切”推荐效果有限,需要在信息采集、心理支持、岗位筛选、跟踪回访等环节形成闭环服务。 影响:就业不仅关系家庭增收,也影响社会预期和基层治理成效。以中平镇实践为例,大龄失业人员王女士遭遇裁员后生活压力较大,就业驿站通过摸排联系、持续回访并推送岗位信息,最终对接本地企业跟车员岗位并顺利入职转正,缓解了家庭经济负担,也稳定了生活预期。社区矫正人员小李在职业指导活动中获得心理疏导与职业规划支持后主动求职,驿站迅速对接餐饮企业,实现从面试到上岗的高效衔接,帮助其重建信心、提升社会融入。退役军人小张求职受挫后被纳入重点帮扶,通过建立个人档案、匹配岗位特质,推荐至政府农保协管员岗位并走上新岗位,表明了退役军人就业服务从“政策供给”向“能力适配”的转变。案例表明,基层就业服务越精细,越能把“个体困难”转化为“可解决的问题”,对稳就业、稳预期、促和谐具有直接支撑作用。 对策:破解难题,需要“脚下功夫”和“数据能力”同步发力,推动公共就业服务向基层末梢延伸。中平就业驿站的做法可归纳为三项举措:一是通过入户走访、集市宣传、村巷摸排等方式主动发现需求,做到重点群体“应知尽知、应帮尽帮”,把服务从“坐等上门”变为“主动上门”;二是建立“一人一档”电子台账,动态记录求职意向、技能情况、时间限制和家庭因素等信息,通过岗位库与需求库精准比对,提高推荐的命中率和稳定性;三是完善服务链条,将职业指导、心理疏导、面试组织、岗位对接、入职跟踪等环节串联起来,既解决“有没有岗位”,也解决“能不能上岗、能不能干好”。在县人社部门与就业服务中心指导下,驿站改进流程、提升匹配效率,使其不仅是信息集散点,也成为帮助求职者恢复信心的支撑点。 前景:随着县域产业发展和劳动力流动加快,就业服务更需要朝制度化、数字化、精细化方向持续升级。下一步,基层就业驿站可在三上继续发力:其一,扩大岗位资源归集范围,加强与县内重点企业、园区、商贸服务业及公益性岗位的常态化对接,提升岗位供给的稳定性与多样性;其二,强化技能培训与岗位需求联动,面向大龄劳动者、退役军人等群体开展更贴合本地产业的短训与“上岗前训练”,提高就业质量;其三,完善重点群体跟踪服务与风险预警机制,及时掌握离职、欠薪、工时不适配等问题,推动服务从“帮助就业”延伸到“稳定就业、提升就业”。可以预期,在基层治理体系与公共服务体系联合推进的背景下,“就业有站、求职有路”将更具持续性,并为县域高质量发展夯实民生基础。
民生无小事,点滴都关乎群众冷暖。琼中中平就业驿站用一件件实事说明了什么是贴近群众的就业服务:它不仅是信息集散地,也是连接机会与信心的服务站。通过走访摸排了解需求,用数据归集链接岗位,用细致服务陪伴求职过程,这座驿站正让“就业有站,求职有路”从口号变成看得见的结果。这种扎根基层、面向群众的做法,值得更多地方借鉴,为推动更高质量、更充分就业提供有力支撑。