在城市化进程加速的背景下,基层治理面临邻里纠纷频发、环境维护困难、商居矛盾突出等共性难题。
顺义区光明街道通过深入调研发现,传统治理模式存在群众参与不足、责任划分模糊、执行力度不够等短板,亟需创新治理方式提升效能。
针对这一现状,光明街道党工委充分发挥党建引领作用,构建起"街道—社区—居民"三级联动体系,创新推出"三约联动"治理模式。
该模式以居民公约为基础,楼门公约为延伸,商规店约为补充,形成覆盖全域、层次分明的治理网络。
在具体实施中,街道坚持问需于民、问计于民,通过百余场意见征集活动,确保公约内容贴近实际、反映民意。
居民公约采取"三下三上"工作流程,经过民主协商、公开公示等环节,引导居民树立主人翁意识;楼门公约聚焦邻里关系、公共安全等具体问题,通过楼门议事会细化落实;商规店约则联合执法部门、商户代表等共同制定,明确经营责任,推动商户从"被管理者"转变为"治理参与者"。
这一创新举措已取得显著成效。
数据显示,实施以来辖区矛盾纠纷同比下降40%,环境卫生投诉减少35%,商户履约率达92%。
在裕龙四区试点,首批30余家商户通过签署责任书、参与示范评选,主动落实"门前三包",形成商户联盟共建机制。
楼门层面则设立公示牌、便民服务栏,开展党员巡查,将公约要求融入日常。
专家指出,"三约联动"模式的成功在于实现了三个转变:治理主体从单一向多元转变,治理方式从管理向共治转变,治理效能从临时应对向长效管理转变。
这种分层分类、刚柔并济的做法,为破解基层治理难题提供了可复制经验。
基层治理的关键在于把群众身边的“琐碎小事”办成制度化、可持续的“长久之治”。
光明街道以“三约联动”推动共建共治共享,既体现了党建引领下的组织动员能力,也彰显了基层协商自治的现实效能。
随着规则更完善、协同更顺畅、参与更广泛,这类以“约”为纽带的治理探索,有望为城市社区破解治理难题、提升现代化治理水平提供可复制的路径。