亚马逊AWS最近拿出了一款叫Amazon Connect Health的AI工具，想给医院和医生减轻点行政活儿。这事儿其实挺现实的，医院那边现在整天被杂七杂八的事儿给缠住了，Rowland Illing当AWS的首席医疗官就说，这AI能帮医生省出大把时间去看病人。这个工具能干啥呢？医生跟病人通话的时候，它就能自动把病历记下来，账单代码、症状还有诊断这些也都能填好。它还能从现有的电子病历里扒拉关键信息弄出个摘要，这样医生就不用老盯着电脑干文书工作了。除了这个，验证患者身份、安排预约这些事儿它也都能管。这套东西还跟Amazon Connect这个做客户服务的平台连在一起，让用户用起来更顺手。 科技巨头现在都盯着医疗这块肥肉呢，微软、谷歌母公司Alphabet、甲骨文都在使劲往医疗AI这块投钱。AWS作为全球最大的云计算服务商，计算能力和存数据这块确实是行家，但自己搞内部办公软件这块好像有点慢，有些功能像视频会议啥的都关了。不过它的客户服务产品Amazon Connect做得很不错，今年估计能收进10亿美元。这次把这新功能弄出来也算是要扩大在医疗圈的地盘。 根据亚马逊给的价目表，要是光买那个自动生成记录的功能每个月得99美元。验证身份的费用稍微便宜点，按每次通话算大概15美分。其他一些还在测试的功能现在还没定多少钱。随着医疗行业越来越看重数字化转型，AI在管事儿上用的地方也越来越多。亚马逊这么做不光是为了自己好，更是想把这种AI技术变成重塑整个医疗体系运作的办法。