嘉兴市秀洲法院近期发生了一件暖心的故事。一个拄着拐杖、步履蹒跚的老人走进法院安检大厅，眼神中透露出茫然和不安。法警大队负责人见此情况立刻上前把老人搀扶到椅子上坐下。立案庭的工作人员递给老人一杯热水，听他讲述自己的困境。原来这位老人已经近九旬高龄，子女都在外地生活，生活无人照料。吴大爷对法律程序完全不了解，也没有携带任何材料。工作人员耐心安抚老人情绪，用通俗易懂的语言解释立案到庭审的流程。工作人员还帮老人梳理了需要准备的材料清单，“大爷别急，我们给您理顺。”吴大爷紧锁的眉头慢慢舒展，眼睛重新有了光亮。 这次帮忙让吴大爷很感激，“我晓得了，谢谢你们”，他决定回家准备材料。然而，在起身时吴大爷却愣住了，他根本不知道自己住在哪里。原来他早上坐出租车来的路上太匆忙，身上没带手机也不知道具体地址。看到这种情况，工作人员立即联系公安部门查找老人住址。法警和工作人员陪同吴大爷上了警车，全程护送他回到小区门口。 最后来到小区门口时，吴大爷感谢道：“到这就行了。”为了确保安全离开，“没事大爷，我们再陪你走两步”，法警和工作人员又搀扶着他进了楼道口才放心离开。