妙可蓝多最近搞了个三年计划,核心就是要把店里的销售额翻倍。他们觉得现在行业竞争太卷了,得靠能力说话,不能光靠资源堆砌了。他们打算优化管理、搞好渠道、把供应链搞本土化。 这其实是在行业变天的时候主动求变。以前大家光想着把蛋糕做大,现在要把蛋糕切得更细。 现在消费者的胃口变了,奶酪不再只是零食,而是要走进家里,去餐饮场景里。但是很多店卖得还是老样子,陈列乱、动线不顺、服务也不专业,把消费者挡在了门外。 针对这些问题,妙可蓝多打算建个倒三角的组织架构,让一线员工说了算;然后把经销商和外面的资源拢起来一起搞促销;最后还得重新装修店里的陈列、理顺人怎么走、把话说清楚。 在渠道这块儿,他们要守住传统零售的地盘,重点去拿下餐饮、新零售这些新兴的地方。这样一来就能织成一张密密麻麻的销售网。 这次调整特别讲究以消费者为中心。在餐饮这块儿,他们要自己造供应链,多做点研发,主动给客户做新品开发,提供定制的解决方案。这既省钱又能把质量提上去,还能让上下游一起赢。 这么做对整个行业影响挺大。龙头企业带头把标准提起来,整个产业链就能往精细化、数字化的路上走;终端搞得好,新品也容易推出去,大家就不用光拼价格了。 为了实现目标,他们在组织结构和资源上都做了大手术。比如陈列怎么摆、路怎么画、话怎么说都有讲究。还有餐饮端那边得加强研发和供应链的配合,主动问客户想要啥,帮客户省钱还能提供定制服务。 大家都觉得这是在行业增速变慢、竞争变狠的时候下的一步好棋。通过把终端的活儿干漂亮、渠道效率提上来,企业能保住老大的位子;也能让奶酪从零食变成家里天天吃的东西。 供应链本土化加上数字化协同也能帮行业应对风险。终端这个连接市场和产业的纽带太重要了,它的效率和体验直接决定了行业能不能好好发展。 妙可蓝多这一手动作不光是自己想转型搞价值创造,也给行业提供了个参考案例。以后大家怎么用系统和数字的手段把终端搞得更顺手,这肯定是快消行业转型升级的一个大方向。