温州机场为旅客送上安全便捷的归途

2024年春运的大幕刚拉开,温州机场就把保障工作全面升级了,要用各种办法把旅客送上安全便捷的归途。从2月2日一直忙到3月13日这40天里,机场得给大约169.1万旅客提供服务,每天要办4.2万人次以上的登机手续,其中有些高峰日甚至可能达到4.8万人次。为了应对这么多人的出行需求,温州机场提前做了很多安排,想给大家一条有速度、有温度、还能感受到年味的空中通道。 在航班安排上,机场很重视精准投放运力。针对春运时大家探亲、旅游的需求,他们给那些客流量大的地方补充了不少飞机。像长沙、深圳、北京、成都、重庆、昆明、贵阳和广州这些热门目的地,航班班次都增加了。这一来,大家选飞机就更方便了,换乘衔接也顺畅了很多。特别要说的是,温州到广东梅州的直飞航线马上就要开通了。这条航线把浙南和粤东直接连起来了,不用再中转了,以后两地的人往来做生意或者交流都会更方便。 在国际线路这块儿,温州机场在维持往意大利米兰、罗马,西班牙马德里,韩国首尔和新加坡这些老航线的基础上,还加了个去韩国济州岛的临时加班班。这个航班就安排在2月10日到24日这几天跑,给大家过春节出去旅游提供了更多选择。 除了管飞机,机场在服务上也花了很多心思。今年他们把服务做得更细了,想让旅客从头到尾都能感受到温暖。比如在机场大厅多设了些流动服务岗和咨询台,把标识做得更清楚,还把紧急通道留着给急需的人用。对于老年人、小孩、孕妇或者第一次坐飞机的人,他们也给安排了专门的照顾。比如有轮椅加软垫、陪过安检这种服务;还有给带小孩的家长安排专人全程接送交接。 中转旅客也不用担心住宿或者吃饭的问题。机场给他们准备了免费的住宿、餐饮还有大巴接送服务。大家下了飞机后直接去休息就行了。 地上的交通衔接也很关键。机场给停车场留了足够多的车位;晚上的大巴车也晚点才收车;出租车排队的地方也管得很严;坚决打击黑车。这样一来,飞机和大巴、出租车就能顺顺当当接上了。 科技这块儿也很有创新。他们搞了个充电宝“云寄存”的服务。大家只需要扫个码登记一下信息就行,不用像以前那样填单据。这样不仅省事还能减少因为找充电宝而耽误安检的时间。还有个还在试的AI智慧通行系统也很厉害。它用机器看着哪个地方人多就动态调整安检口或者值机柜台的数量和人手。这就让大家排队的时间变短了,机场在高峰期也能更忙得过来。 这么大的一个春运考验下来看出来中国民航这几年的服务水平是越来越高了。温州机场通过提前准备飞机、优化航线网络、做细致的服务和用科技提升体验这几招组合拳来保障旅客回家或者出行的需求。这些努力不仅是为了让大家能回家、走得好,更是为了让大家坐飞机的时候更有获得感和幸福感。随着这些工作一步步推进到位,温州机场正全力守护每一段旅程呢。