春节是中华民族最重要的传统节日,也是城市运行保障和公共服务面临的重要考验期。
连日来,兰州市多个民生保障部门主动作为,围绕供水、供电、供气等关键领域,制定专项保障方案,力求让全市人民度过一个安全祥和的新春佳节。
供水方面,兰州城市供水集团针对节日期间用水需求波动特点,组织专业队伍对水厂、泵站、加压站及供水管网开展全面安全检查。
该集团相关负责人表示,已根据春节用水高峰规律,动态调整制水工艺和管网运行参数,保证水压稳定、水量充足。
节日期间将实行24小时值班制度,抢修队伍、维修车辆和应急物资全部就位,确保突发故障能够第一时间处置。
市民如遇供水问题可拨打96766服务热线咨询。
电力保障同样不容松懈。
国网兰州供电公司虽在2月16日至19日期间暂停部分营业厅服务,但电网运行维护人员将全天候值守。
该公司推出多元化服务渠道,用户可通过网上国网应用程序办理缴费、报装等业务,也可拨打连心桥共产党员服务队电话获得帮助。
这种线上线下相结合的服务模式,既减轻了节日期间窗口压力,也为市民提供了更加便捷的办电途径。
燃气安全历来是节日保障的重中之重。
甘肃昆仑燃气有限公司采取技防与人防结合、线上数据筛查与线下实地核查并举的方式,对管网设施、场站及用户端进行拉网式排查,对发现的安全隐患立即督促整改。
该公司同步发布安全用气提示,提醒用户规范操作燃气设备。
节日期间,应急队伍24小时待命,用户可拨打956100或96777热线寻求帮助。
在满足基本民生需求的同时,兰州市还注重丰富群众节日文化生活。
市内各大公园春节期间正常开放,兰州植物园、五泉山公园、白塔山公园等开放时间为7时至20时。
雁滩公园策划了公益电影放映、猜灯谜、社火表演等系列活动,金城公园举办迎春灯展,仁寿山景区安排腰鼓表演,为市民营造浓厚节日氛围。
体育健身设施方面,各场馆根据节日特点调整开放时间。
兰州体育公园室外场地春节期间正常开放,兰州市全民健身指导中心、兰州奥体中心等室内场馆在除夕至初四期间闭馆,初五起恢复正常。
这种灵活调整既考虑了工作人员的休息需求,也兼顾了市民的健身需求。
从整体部署来看,兰州市此次春节民生保障工作呈现出三个特点:一是提前谋划,各部门在节前完成隐患排查和应急预案修订;二是全程值守,关键岗位人员坚守一线,确保快速响应;三是服务多元,通过热线电话、网络平台等多种渠道为市民提供便利。
万家灯火时，最是坚守动人心。
兰州市春节保障工作展现的不仅是城市管理的精细功夫，更是"以人民为中心"发展理念的生动实践。
当值守人员在寒夜中巡检管网，当文化工作者为市民准备精神大餐，这些默默的付出正编织成最温暖的年味。
随着城市治理现代化进程加快，如何将"春节式服务"转化为常态机制，值得所有城市管理者深思。