问题——基层服务需求更细分，文明理念仍需持续培育。随着社区人口结构变化、生活节奏加快，群众对健康管理、政策咨询、便民服务等“家门口服务”的需求不断增加。清明临近，部分地区仍有焚烧纸钱、燃放鞭炮等祭扫陋习——既带来安全隐患——也影响环境质量，与城市文明要求不相适应。如何在尊重传统情感表达的同时，让文明、绿色、节俭的祭扫方式真正落地，成为基层精神文明建设的一道现实课题。 原因——移风易俗离不开“看得见服务”支撑。移风易俗不能只停留在口头倡议，既需要持续的价值引导，也需要用可感可及的公共服务增强群众认同。运河区依托新时代文明实践平台打造“大运河畔连心桥”品牌，把政策宣传、志愿服务和节日主题活动统筹起来，在社区广场集中推出服务项目，通过“宣讲+体验+咨询”的方式，把文明理念放进具体生活场景，以“小切口”推动治理见成效。 影响——把服务送到身边，让文明新风落实到行动中。活动当天，锦绣天地B区广场人气旺盛。健康义诊区，医护人员为居民测量血压、开展眼科检查和中医健康咨询，并进行传染病防治宣传与健康指导，配合计生药具发放等服务，推动健康管理更靠前。便民服务区，志愿者为居民磨剪刀、磨菜刀，解决日常小事，提升生活便利度。文化服务区，志愿者与孩子共读绘本，营造阅读氛围，带动良好家风家教。现场还开展民法典普及、反诈宣传以及社保医保政策咨询，围绕群众关切答疑解惑，提升政策知晓度和获得感。 在移风易俗宣传环节，志愿者宣读文明祭扫倡议，倡导以敬献鲜花、植树绿化、家庭追思等方式寄托哀思，引导居民自觉抵制焚烧纸钱、燃放鞭炮等不文明行为，并结合清明传统讲解厚养薄葬、节俭治家、文明祭祀等理念，推动村规民约、居民公约在社区落细落实。通过“服务在前、引导在后”，让群众在参与中理解、在体验中认同、在行动中践行，增强基层文明建设的亲近感和实际效果。 对策——以品牌化、常态化机制推动文明实践提质增效。运河区的做法体现三点思路：一是以品牌牵引整合资源，通过“连心桥”把部门服务、社区力量和志愿队伍串联起来，形成合力；二是以节日节点为载体，把清明等传统节日转化为文明教育的重要时点，在情感共鸣中加强价值引导；三是以群众需求为导向，把“宣教”融入“办实事”，让文明实践更有温度、更见力度。下一步，可扩大服务覆盖范围，完善志愿服务培训与激励机制，推动政策咨询、健康管理、反诈宣传等形成常态清单；同时加强文明祭扫的精准传播，结合典型示范、社区公约执行与网格化治理，推动移风易俗从“倡导”走向“习惯”。 前景——文明实践更贴近生活，基层治理更有韧性。随着新时代文明实践体系优化，社区活动正从一次性集中走向常态服务、从单向宣传走向综合治理。以“大运河畔连心桥”为抓手，把便民惠民、文化滋养与文明倡导兼顾，有助于把公共服务延伸到居民“家门口”，把文明要求融入日常细节，形成共建共治共享的基层治理新格局。可以预期，随着活动持续开展，文明祭扫、节俭治家等理念将更容易转化为群众自觉，传统节日的文化内涵也能在更文明、更绿色的方式中得到更好传承。
移风易俗最终要落到“人心”，关键在于“服务”。把文明倡导融入群众日常所需，用可参与、可体验的方式推动观念转变，才能让新风更易落地，让治理更有温度。以文明实践品牌为桥梁，持续把资源送进社区、把规则融入生活，文明之花才能在基层常开常新。