水电气暖等公用事业关系到千家万户；这些服务覆盖面广、难以替代，一旦收费和计量出现问题，群众往往感受强烈却难以维权，容易产生"表面降费、实际加负"的失落感。近期，多地市场监管部门通报了公用事业领域的违法收费案例。其中既有供水企业继续收取已取消的费用、以不同名目变相收费的情况，也有因水表等计量器具老化、检定不规范、数据失准导致居民多付费的现象，引发了广泛关注。
民心是最大的政治。公用事业收费和计量的规范性直接关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感。各地各部门要以强烈的责任感，持续关注民生关切，对侵害群众利益的行业乱象保持高压态势，常抓不懈。只有建立健全长效机制，强化政策执行的硬性约束，提升监管的精准性和前瞻性，才能守住民生的"水位线"，让发展成果更多更公平地惠及全体人民，不断夯实经济社会发展的民心基础。