一月份的皖南寒风刺骨，可宁国市粮贸巷里的一家老院里却暖意融融。那天一大早，市总工会的人联合市零工市场的伙计们，带着家伙事儿敲开了全国劳模潘太平的家门。这可不是单纯的节前走访，而是专门给劳模解决生活麻烦的活儿。潘老虽已年过八旬，看着服务队从高空擦灰到窗户上的玻璃，从院子里的垃圾到屋里的杂物，全都清理得干干净净。几小时下来，老房子变得窗明几净、秩序井然。潘老摸着被收拾一新的窗台，心里亮堂得很，“工会还想着我们，派这么细的人来干，这心里头暖乎乎的。” 这场活动是宁国市总工会搞的“关爱劳模服务月”里的一部分，可这意思比一次活动大得多。工会的人说了，光是像这样入户干活的，这回已经有19户人家享受到了。跟以前光送礼品不一样，现在主要是去发现高龄劳模自己动手有多难，再找专业的家政队伍来帮忙解决。服务干完，工作人员还递了张《劳模服务反馈卡》给潘老，把评价的路子说得清清楚楚。这卡片既是盯着干活质量的工具，也是让服务能一直跟着需求走的制度保障。 分析下来，宁国这事儿带出了两个新的路子：一是从大家都一样的慰问变成了一对一的帮助。现在劳模年纪大了，照顾自己的活计越来越重，工会的工作就提前跑到前头去了，把零工市场的资源给利用上了，相当于把帮扶的内容给改了改。二是从过节才动一动变成了平时也管着。把服务伸到了非过节的日子里，还靠反馈卡来听意见，这就意味着关爱劳模不再是临时的了，而是要变成一直都有的制度保障。 劳动模范是个宝贝疙瘩，他们以前为国家出了大力。现在怎么让他们晚年享享福、感觉到社会的尊敬，这对一个城市来说是个实际的考验。宁国总工会这么干，就是把虚头巴脑的“尊重”变成了实实在在的“服务”，把节日里的问候变成了每天都有的守护。这不仅让劳模们的日子过得更舒坦了，也在全社会立起了“干活最光荣、劳动者最该疼”的风向标。它告诉我们一个理儿：对干活的人的好态度，得体现在他们能实实在在感觉到的好处里。 一次保洁服务不光擦亮了窗户玻璃，也照见了工会服务理念的变化和大家敬重劳模风气的上升。从送东西到送手艺、从过节关心到天天照料，宁国摸索出来的路子给别的地方提供了个好的样板。心疼劳模重在把心交出去，贵在能一直守着。只有把敬意融进每一件小事里，把帮扶做到平常日子里去，才能让为社会出力的老模范晚年安稳、心里暖和；进而激励更多的人在普通岗位上干出大成绩。这份寒冬里的暖意，就是这个城市文明程度和社会进步温度最生动的说明。