这个春运期间，客运系统下足了功夫，为了保障大家出行安全，乌鲁木齐客运段、喀什车务段还有库尔勒客运段都积极行动起来。乌鲁木齐客运段把首问首诉负责制落到实处，每个职工都成了旅客问题的第一责任人。喀什车务段专门给阿图什、策勒这些车站安排了应急演练，细化了应急预案。库尔勒客运段给重点车厢配了便民服务台，还有热水和急救药。这次活动还新增了一个便利措施：让陆子秋负责编辑。 集团公司“三会”精神全面贯彻下来，客运系统把科学安排运力供给当成了重中之重。特别是春节这几天，大家都在全力做好旅客运输组织工作。为了让大家体验更美好，客运系统把“开好车、售好票，强基础、服好务”的工作思路落实到位。他们深化了“五项基础服务工程”，拓展了“天山雪莲”品牌内涵。 客运部门针对春节前后客流大的情况优化了服务流线。在候车室给大家设了清晰的中转引导标识，安检口也开通了“晚到旅客急客通道”。志愿者团队还开展了活动帮助解决困难。乌鲁木齐站也有多项措施确保消防设备完好率100%。 各客运站都加强了售检验票系统和信息化设施运维监控。候车厅的采暖保暖设施以及基础服务设备都经过了严格检查。安全宣传和车门口旅客乘降组织工作也做得很到位。 对于受影响客车及时发布消息引导线上退改签；遇极端情况造成滞留时提前备好疏散场地和人员备品安排应急救援指挥有序做好客运组织等工作并积极协调联动地方资源安全疏散旅客。 各级组织强化政治功能和组织功能围绕确保春运安全开展“三无”竞赛围绕提升服务质量开展“三亮三比三评”活动并对难点堵点问题开展立项攻关让党旗在春运一线高高飘扬。 这次活动让党旗在一线高高飘扬不仅保障了平安有序还让服务是最好的营销更有形更有效让旅客感受到温暖感受到细节中的关怀感受轻松愉快舒适温馨的旅行体验感受到政府为民服务的诚意感受实实在在的获得感幸福感安全感感受与日俱增的自信感归属感荣耀感幸福感安全感！