咱就说蒙山景区这回搞了个挺新的“清雪官”活动,主要是想把文旅和生态保护这两块融合起来。其实以前冬天旅游这块挺难办的,北方的山区经常大雪封山,景色也没啥好看的,游客一没兴致,景区经营压力也就大了。大家都想知道咋打破这个季节的限制,提高大家的参与度。 沂蒙山的龟蒙和云蒙景区这次就主动出击了,最近推出了这个活动。虽然今年还没下大雪,可还是有将近3000名报名的游客跑去景区了。他们得干点儿体力活儿,像扫雪、清理落叶、照顾绿植什么的,也就是体验一下山林维护的工作。景区还给他们准备了手套、铲子这类工具,还给了一些奖励:当天免门票进园,还有全年不限次数免费游玩的权利。 龟蒙那边虽然没有自然雪下,可游客还是把自己当成森林守护官一样在搞环保;云蒙那边就干脆弄个人造雪景来营造气氛。大家在清理雪道、打卡冰瀑的时候,又找回了冬天的乐趣。活动结束后,景区还拿出沂蒙特色的长寿菜请大伙儿吃,这就让这次体验更有温度了。 这事儿成功肯定跟景区看得透彻有关。现在大家旅游消费升级了,不想只干看着不动手,想参与进去还能找到共鸣和成就感。再加上大家环保意识也提高了,“绿水青山就是金山银山”的想法也越来越深入人心。蒙山景区用“清雪官”当载体,把打扫卫生变成了旅行的体验。 这不但满足了游客想要互动、好玩的需求,也把人与自然要和谐相处的理念给强化了。从行业角度看,这种活动把传统旅游那种季节性很强的问题给打破了。最关键的是它把景区运营从以前光靠卖门票变成了现在的服务体验转型。 去年国庆他们出过个“旅游晴天险”,把雨天的门票变成了长期福利;今年元旦又弄了个买门票就能升级成全年年卡的政策。这次的“清雪官”活动就把这种逻辑给深化了。通过干活、送福利、拉感情,他们把游客和景区的关系给绑得更牢了。 以后旅游行业肯定还是往参与式、生态化、服务升级的方向走。蒙山景区的例子说明只要动动脑筋把自然景色、文化内涵跟游客的行动结合起来,体验感肯定强不少,也能传播文明旅游和生态保护的正能量。 其他景区也能学学他们这招:不停地创新服务内容、拓展体验维度,别光指着卖门票过活了。得搞出一套以综合体验为核心竞争力的可持续发展路子。从“晴天险”到“年卡升级”,再到“清雪官”,蒙山景区一系列的创新不光是为了回应需求,更反映了旅游产业正在往体验经济转的趋势。 当山水和人动起来了,旅游就不再是光看好看了,成了人和大自然对话、文化传价值的活场景了。在这文旅融合的大浪潮里头,只有盯着人的体验、生态的和谐和创新的动力使劲儿往前走,才能走出一条既有温度又有远见的路子来。