为了能有效把退费难问题拦在前面，河南搞了一个全国都少见的信托模式来监管预付资金。2026年3月13日，为了优化环境、提升消费品质，河南省在郑州市的金融岛举行了“3·15”活动，给大家更踏实的保障。 这次活动里最亮眼的是“郑预付”这个市级监管平台正式上线了。它用了信托的长处，又结合了政务服务的特点，专门去解决手续麻烦、资金分不彻底这些老问题。郑州市消费者权益保护中心的陈晓艳主任打了个比方说，“信托式监管就像个保险箱”，把大家的钱看得死死的，老板跑了也不用担心拿不回钱。这其实也标志着监管从被动应付变成了主动出击。 以前教培、健身、美容美发和餐饮零售这些行业的预付卡很常见，虽然方便了商家揽客和周转资金，也让消费者能省钱省事，但卷款跑路、退卡难的事儿也总发生。“郑预付”是全省第一个把政府主导、政务平台、信托监管和银行保管结合起来的市级平台。 它最大的好处就是把消费者的钱和商家的钱彻底分开了。咱们用一笔就核销一笔，钱怎么流的都清清楚楚，把很多监管难题都给破解了。对商户来说，进了平台不仅能提升信誉，还能拿到金融支持，有利于长远发展。高途教育科技集团的政府事务总监朱琳说，这事儿正好抓住了老百姓最关心的地方，“大家花钱更有底气了”，企业也得守好规矩、守诚信。 为了打破区域间的壁垒和服务壁垒，现场还签了《郑州都市圈优化消费环境区域合作协议》。同时有8家企业代表联合承诺支持异地异店退换货，这样维权就更顺畅了。 省市场监管局的负责人表示会借着这个机会继续好好建设环境，多方面去解决老百姓的烦心事、疏通堵点。好的环境能带动经济高质量发展，也能给融入全国统一大市场多攒点劲儿。