上海人民建议征集工作迎来新的里程碑。
日前举行的人民建议征集工作交流会透露，2025年全市各级部门共收到群众建议10.3万件，其中170篇重要建议被报送为摘报、专报，采纳率高达98.6%。
这一数据反映出上海市民参与城市治理的热情不断高涨，也标志着全过程人民民主在城市基层的生动实践。
建议数量的持续增长，根本上源于征集渠道的不断优化拓展。
在数字赋能方面，上海持续完善"随申办"等线上平台，将人民建议征集入口设置在醒目位置，使市民提交建议更加便捷。
在线下布局方面，各区人民建议征集联系点由2024年的1155个增至2025年的1205个，覆盖范围从传统的社区、街镇，进一步延伸至企业、楼宇、社会组织、学校、商圈、政务服务窗口等多元场景。
这种线上线下一体化的征集网络，确保了民意表达的便利性和覆盖面的广泛性。
征集形式的创新也推动了参与度的提升。
上海各区积极探索主动征集、主题征集等多种方式，围绕市民关切的民生问题和治理难点开展针对性征询。
徐汇区的"民声徐来"、长宁区的"宁来说"等征集品牌逐步形成，成为沟通政府与市民的重要桥梁。
市住建委等职能部门则将人民建议视为发现工作短板的"显微镜"，在重大政策出台前主动征集公众意见。
去年6月至9月，市人民建议征集办联合相关部门开展"十五五"规划建议征集，共收到1.1万条建议，线下举办78场座谈交流，直接听取1900余名市民代表的心声。
市民的"小建议"正在转化为"大发展"的推动力。
在惠企政策方面，高新技术企业在资质认定与人才引进政策衔接上存在的空窗期问题，经由市民建议推动，市科委会同市大数据中心打通数据堵点，实现了惠企政策"直达快享"。
在公共服务方面，市司法局采纳市民关于优化遗产继承公证服务的建议，在"随申办"中增设"身后'一件事'"板块，有效解决了群众办理继承手续中的循环证明问题。
在基层治理方面，普陀区中海商圈楼宇联系点围绕非机动车停放难题召开"苏河议事厅"，通过百人"头脑风暴"，将错峰停车、分区停放、增设充电桩等建议转化为具体治理措施。
这些案例充分说明，人民建议征集已成为发现问题、解决问题的有效途径，是全过程人民民主在城市治理中的具体体现。
市信访办、市人民建议征集办相关负责人表示，下一步要进一步拓宽倾听民声的渠道，持续激发群众参与活力，紧紧围绕上海经济社会发展大局，锚定城市治理现代化目标，发挥人民建议的惠企利民工作实效。
人民建议征集数量突破10万件，不只是参与热度的体现，更是治理理念与制度能力的折射。
把群众的“所思所盼”转化为可执行、可评估、可持续的公共行动，考验的是机制建设与落实能力。
面向未来，唯有持续拓宽倾听渠道、强化办理闭环、提升协同效率，才能让每一条建议都更有机会成为推动城市进步的力量，让人民城市的治理更具温度、更见实效。