近日，山西省临汾市曲沃县发生一起因医疗操作不当引发的医疗纠纷。1月19日，曲沃县卫生健康局接到患者家属投诉，称当地德润口腔诊所有限公司福荣口腔诊所为患者潘某治疗时，一次性拔除其上颌部12颗牙齿，术后患者出现牙床出血、休克及心梗等严重并发症。经初步调查，卫健部门确认有关情况属实。目前，医患双方已就经济补偿达成和解，患者出院后居家休养。 此次事件反映出涉事诊所在医疗操作上存不规范问题。按照医疗常规，一次性拔除多颗牙齿应对患者身体状况和手术风险进行充分评估，并制定相应处置预案，而涉事诊所的操作是否符合规范仍有待更核查。尽管该诊所证照齐全，其诊疗行为的合规性仍需调查确认。曲沃县卫生健康局表示，已封存诊所相关病历及影像资料，并将依据《医疗纠纷预防和处理条例》开展进一步调查，依法依规处理。 事件发生后，患者家属曾通过社交媒体求助，称诊所未主动协商解决。记者尝试联系诊所负责人未获回应，卫健部门则表示正在推进处置工作。该事件引发公众对基层医疗机构管理与医疗安全的关注。近年来，因操作不规范引发的纠纷不时出现，也提示部分机构在执业管理、风险评估和质量控制上仍存在薄弱环节。 针对此类问题，专家建议，医疗机构应完善内部管理，严格落实诊疗规范和知情告知，强化医务人员培训与风险处置能力；监管部门应加大日常监督和专项检查力度，及时发现并纠正问题，降低安全隐患。同时，患者应增强自我保护意识，选择正规医疗机构就诊，并在治疗前充分了解相关风险和注意事项。
医疗安全无小事。基层医疗机构承接着群众最直接、最常见的健康需求，更需要用规范流程和标准操作把风险前置。对个案的调查处置，既要给当事人一个依法依规、经得起检验的结论，也要以此为契机完善制度流程、加强培训、补齐监管短板，让每一次处置都推动医疗服务更安全、更透明、更可持续。