最近楼道清理引发了法律上的争议,大家都在琢磨物业到底有多大权力。这事儿还得从城市化的加速说起,小区公共空间的管理现在成了基层治理的大问题。大家都知道,楼道堆满了杂物既不卫生,还容易着火。最近各地因为物业清理楼道杂物闹上法庭的事儿还不少,大家都开始讨论物业的权限到底在哪儿。 司法实践里判这些案子也不容易,不光要看谁对谁错,主要还是看有没有证据和程序合不合规。就拿湖北省十堰市张湾区人民法院审理的那起案子来说吧。王某一直在楼道里堆废品,物业通知了好几次他都没搭理,最后物业就把那些东西给清理了。王某就把物业告上了法庭要赔偿。法院后来觉得楼道是大家共有的地方,王某这么堆东西不仅占了别人的地儿,而且那些废品还容易着火。物业通知过他了,还贴了告示、在群里发了消息、还上门跟他说了好几次呢。所以法院就判物业胜诉了,驳回了王某的诉求。 但还有另一个情况挺不一样的。有个小区物业在清理地下停车场的时候,根本没提前说一声就把李某的东西给清运走了。李某也是放在公共区域里的东西有错在先,但法院说物业没履行告知程序呢,所以最后判物业赔了一部分钱。这两个案子一对比就能看出来:物业清理合法不合法不光看对象是谁,关键还得看过程符不符合规矩。 法律专家都说了,《民法典》、《消防法》还有《物业管理条例》里都写了物业公司要管公共区域的事儿,对于那些危害安全或者挡路的行为他们有权采取措施。不过这个权力也不是没有限度的。北京理工大学法学院的张成亮教授分析说:“物业办事得把握好分寸,在保护大家利益的时候尽量少打扰业主的生活。提前跟大家打个招呼、给个合理的清理时间、把能认出来的东西收好……这些都是协调两边利益的关键。” 这些事儿背后反映出社区治理的一些大难题。一方面是有些业主老觉得楼道是自家仓库根本改不过来;另一方面是物业公司水平参差不齐,有时候干活儿太粗糙了。中国人民大学社区治理研究中心的王鹏主任说:“要想把这个死结解开得靠大家一起动手。居委会、业委会、还有物业得形成一股合力……多搞搞公约制定、多做宣传教育、多走走看看……让业主们自己主动爱护环境。” 安全绝对是不能含糊的大红线。应急管理部消防救援局的数据显示,2023年全国因为楼道杂物着火的火灾占到了住宅火灾总数的7.2%。上海市静安区消防支队的负责人也说了:“纸箱啊、旧家具这些东西不仅堵住了逃生的路……” 现在有些地方也想出了新招子。比如杭州有些社区搞了个“红色管家”机制……广州有些小区还设了“临时堆放区”…… 这一切都在试着找到一个平衡点:既要让社区看着整洁有序…… 司法判决一次又一次告诉我们…… 规矩必须有…… 只有在法律框框里把流程理顺了…… 大家一起营造那种公共精神…… 才能把这地儿变成既安全又温暖的家…… 而不是动不动就吵架的地方。