随着春节假期结束,城市管理面临从节日状态向常态化治理的过渡挑战;滁州市南谯区以问题为导向,针对节后易出现的市容环境回潮、占道经营反弹等问题,系统性部署综合治理方案。 在环境卫生领域,南谯区创新实施“机械清扫+人工补位”的立体作业模式。主次干道采用高压冲洗车与扫地车联合作业,背街小巷则由保洁人员定点清理,日均出动环卫设备40余台次,实现道路可见垃圾滞留时间不超过15分钟的标准。有一点是,该区将公交站台、垃圾分类箱等公共设施纳入“城市家具”管理体系,通过定期擦洗维护,明显提高市民出行体验。 执法方式上,区城管局推行“721”工作法(70%服务、20%管理、10%执法),在商圈、农贸市场等重点区域实施“错时巡查+延时值守”机制。执法人员通过发放《商户规范经营指南》、开展法规宣讲会等形式,引导商户自觉遵守管理要求。对于首次轻微违规行为,采取“警示单”替代行政处罚,2024年1月以来累计教育纠正违规经营行为230起,行政处罚同比下降37%。这种刚柔并济的治理模式,既维护了市容秩序,又获得商户普遍认可。 行政审批改革成为服务企业的新亮点。南谯区搭建建筑垃圾处置全流程线上平台,将审批时限由5个工作日压缩至2个工作日,并推出“容缺受理”服务,允许企业在主要材料齐全情况下先行办理。统计显示,该措施使辖区建筑企业项目开工效率提升40%。针对餐饮门店,城管部门主动提供油烟净化设备安装指导服务,2023年新增餐饮单位合规率达100%,油烟投诉量同比下降52%。 分析认为,南谯区的实践表明了现代城市治理的三个转型趋势:从粗放管理向精准服务转变,从被动处置向主动预防演进,从单一执法向多元共治拓展。随着长三角一体化发展进程加快,此类创新举措将为同类地区提供有益参考。
城市管理水平反映着地方治理能力。南谯区节后快速行动,用实际举措推进城市精细化管理,既说明了基层干部的责任心,也为其他地区提供了借鉴。城市要变得更宜居宜业,需要管理部门持续努力,更需要全社会共同参与,让城市发展成果惠及更多市民。