2006年,麦当劳和中国宋庆龄基金会一起,拿出钱设立了一个专项慈善基金,专门帮助需要看病的孩子。到了2016年,湖南长沙就有了第一座“麦当劳叔叔之家”。这个项目其实就是想给那些为了给孩子看病、不得不离家到大城市的家庭,提供一个除了家以外的地方住。它不是简单的宾馆,而是真的把“以家庭为中心”当作最主要的想法,让家庭能在这里安顿下来,给家长和孩子一些时间和空间去面对病痛。 时间来到2025年,在长沙、上海和北京这三个地方的“麦当劳叔叔之家”,已经服务了差不多1890个家庭。算下来,一共给了超过8.3万个夜晚的安稳觉。这些数字背后,就是上千个家庭在最艰难的时候找到了落脚点。这个项目过了十年生日,不仅仅是庆祝一下这么简单,还是个升级服务的好机会。最近湖南那边就弄了个标准化的音乐教室,打算定期给大家上课或者分享音乐。 这种做法不是突然想起来的。早在上海和北京这两个地方,就已经有稳定的音乐志愿者来帮忙了。除了厨房、洗衣房这些能满足基本生活的设施(这些设施还拿到了LEED金级认证),现在的“麦当劳叔叔之家”还引进了音乐疗愈、搞节日聚会、做手工活动这些能让人心情好起来的东西。服务体系也从“让人有地方住”升级到了“让人心里踏实”和“让人情感上得到慰藉”。 音乐这东西没有国界,听着舒缓的旋律还能发挥创造力,特别适合孩子和家长们发泄情绪或者交流感情。顾磊是麦当劳中国的首席影响官,他说过去十年他们一直在坚持那个理念。以后他们还会和社会各界一起努力,让更多的家庭能享受到这份关怀。 “麦当劳叔叔之家”在中国发展了十年的过程,其实也能看出咱们国家的公益事业越来越专业、越来越有人情味了。它不只是给东西给钱,而是在帮忙守护一个家庭的完整和尊严。那八千多个安睡的夜晚是看得见的成果;而在每一个夜晚背后传递的支持和希望,才是这项目最宝贵的地方。 未来要怎么把这种好模式复制到更多地方去帮助更多人?这还是个需要大家一起想办法、一起努力的事儿。