问题:当前,城市社区治理面临基层公共服务需求多样化、治理任务精细化的共同挑战。随着人口流动加快、老龄化加剧以及新就业形态劳动者增多,居民医疗健康、政策咨询、生活照护、文化体验各上的需求更加具体。如何将服务送到群众身边、将治理延伸至基层末梢,成为提升城市温度与治理效能的关键。 原因:志愿服务因其灵活、贴近群众、响应迅速的特点,成为弥补基层服务短板的重要力量。同时,学雷锋纪念日和新时代文明实践工作的持续推进,为各地将雷锋精神转化为制度化、项目化的公共服务提供了契机。白碱滩区在“共同奋进‘十五五’”的背景下开展主题活动,旨在通过精神引领凝聚共识、组织动员汇聚力量、品牌项目提升质量,推动志愿服务从“活动化”向“常态化”升级。 影响:活动以雷锋精神主题短片开场,通过表彰先进、交流分享、授旗成立、集体宣誓等环节,集中展现志愿服务的价值导向和社会号召力。现场表彰了2025年度区级志愿服务先进典型,包括最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目和最美志愿服务社区等类别,形成“树典型、立标杆、带队伍”的示范效应。基层获奖代表分享了参与社区治理、帮扶关爱、便民服务的经历,用真实故事增强群众认同,推动“人人可为、处处可为”的理念深入人心。 随后的“志愿服务集市”将仪式感转化为实际获得感。政策咨询、健康问诊、义务理发、非遗手工体验、雷锋知识竞答等十余个服务点位有序展开,专业医护人员现场提供健康咨询,让群众在家门口享受便捷服务与文明实践体验。据统计,近百名志愿者参与活动,服务群众500余人次,既提升了公共服务可及性,也增强了社区凝聚力。新成立的“蓉融”和“花开北盛”志愿服务队亮相,为志愿服务注入新生力量,深入扩大服务覆盖面。 对策:志愿服务要实现高质量发展,关键在于“体系化建设”和“精准化供给”。一是完善组织体系,建立稳定的队伍管理、培训和激励机制,推动志愿服务从“临时参与”向“专业参与”转变;二是围绕群众需求设计服务项目,聚焦健康管理、助老扶幼、文明引导、应急协作等领域,提升服务实效;三是吸纳新就业群体等社会力量,探索灵活参与、就近服务的模式,扩大覆盖范围;四是强化品牌建设和资源整合,通过社区、社会组织、企事业单位协同联动,实现“阵地共享、项目共建、成果共用”,提升服务质效。 前景:白碱滩区有关负责人表示,将持续以雷锋精神为引领,聚焦群众需求,健全具有区域特色的志愿服务体系,壮大志愿力量、拓展服务领域、提升服务品质,常态化开展高质量志愿服务。业内人士认为,随着文明实践阵地完善和志愿项目成熟,志愿服务将在基层治理中发挥更大作用,促进邻里互助、增强社区韧性、优化营商环境,为区域经济社会高质量发展注入持久动力,也为“十五五”时期共建共治共享的社会基础提供支撑。
雷锋精神的核心是奉献、友爱、互助、进步。在新时代背景下,其生命力在于与当代社会发展相融合。白碱滩区通过建立健全志愿服务体系、常态化开展实践,用实际行动传承雷锋精神。这启示我们,推动社会文明进步和高质量发展,既需制度创新和政策支持,更需全社会广泛参与。当越来越多的人将个人发展融入社会进步,当志愿服务成为生活方式和文化自觉,我们就能凝聚起推动区域发展的强大合力。