清明时节临近,徐州市殡葬管理服务中心特地在3月19日这天举办了一次特别的公众开放日活动。这活动的主角就是殡仪一馆和殡仪二馆,旨在让大家走近这些地方,了解一下“身后事”到底是怎么回事。曹昌伟和李慧颖、李平、阮帅、蔡可浩这些工作人员,还有一些社区网格员、殡葬从业者和职工家属都一起参加了。 大家都是上午9点30分在殡仪一馆集合的。在工作人员的带领下,大家依次参观了服务大厅、冷藏整容区、告别厅还有火化区。每个地方都有讲解员细细解说,从办手续的流程到收费标准都讲得清清楚楚。在告别厅里,他们还特地给大家展示了“家祭三献礼”的礼仪,这个仪式特别庄重又充满温情。曹昌伟看完后就感慨说,以前觉得这里挺陌生的,现在才知道每一步都这么规范。 蔡可浩馆长当时就在场,他把大家提的意见都记下来并一一回应。他说这次开放就是想让大家消除误会,以后多提建议好把服务做得更好。自从去年开始,中心就把96444殡葬服务平台升级了,电话24小时都能打通,范围也扩大到了全市。市民只要扫个码就能知道怎么办事、多少钱,甚至能在网上把遗体接运、守灵这些事儿都预约好。 这次活动真是让不少人改变了看法。以前大家都觉得殡仪馆阴森森的不想靠近,现在通过亲身经历大家都觉得其实挺温暖的。李慧颖在审核报道的时候就觉得,这不仅是展示服务的机会,更是给大家上了一堂关于生命的课。“阳光殡葬”的理念正在慢慢推广开来,我们的殡葬服务也正以更温情的姿态走进大家的生活。