2月2日,2026年春运大幕正式拉开。
面对春运期间客流激增、安全风险上升的挑战,西安铁路公安局西安公安处坚持以人民为中心,统筹推进服务保障与安全防控,构建起覆盖"宣传、排查、巡防、打击"全链条的春运安保体系。
在服务旅客方面,西安铁警将人文关怀融入日常工作。
延安至北京西G359次高铁上,乘警彭晓东接到旅客遗失背包的求助后,迅速采取行动,成功找回失物,并主动向周边旅客宣传财物保管知识。
在富平南站,派出所民警针对新站运营特点,推出购票引导、绿色通道等便民措施,配备爱心医药箱提供应急救助。
铜川站青年民警组建志愿服务小队,重点关注老弱病残孕等特殊旅客群体,主动提供购票、行李、进站等全方位帮助。
这些举措充分体现了铁路公安部门以旅客需求为导向的服务理念。
在安全宣传方面,西安铁警创新工作方式,增强宣传实效性。
在西安北站、西安站等客流密集枢纽,民警们设置春运安全打卡墙,将防盗防骗、安全乘车、违禁品识别、铁路安全法规等知识融入趣味互动场景。
这种寓教于乐的宣传形式,让旅客在轻松愉快的氛围中提升安全防范意识,实现了安全宣传的"润物细无声"。
在隐患排查方面,西安铁警采取拉网式排查模式,确保不留死角。
春运首日,民警们对辖区站区售票厅、候车室、进出站口及铁路沿线重点部位、关键路段进行全面排查,累计排查各类重点部位170余处,发现并当场整改处置安全隐患12处。
这种主动出击的排查机制,有效防止了安全隐患演变为安全事故。
在科技应用方面,西安铁警充分发挥智慧警务的优势。
春运前夕,公安处加大智能设备投入力度,优化高清视频监控、智能客流分析、异常行为预警等系统的实战应用,实现了站区重点区域监控全覆盖、巡查无死角。
在中欧班列西安起点西安国际港站,智能巡控机器狗灵活穿梭于各个关键点位,搭载高清视觉系统与智能知识库,集成隐患排查、异常识别、精准预警、坐标标注等功能,有效破解了人工巡检范围广、效率低、盲区多等难题,成为春运安保的"科技尖兵"。
在警力布设方面,西安铁警科学优化部署,提升防控效能。
公安处在各大车站、铁路沿线科学布设警力,采取定点值守与动态巡逻、徒步巡查相结合的方式,提升见警率和管事率,形成全方位、立体化的防控网络。
在打击整治方面,西安铁警重拳出击,维护春运秩序。
针对春运期间各类违法犯罪易发多发的态势,公安处专门组建春运刑侦攻坚专班,成立"铁鹰"反扒小分队,严厉打击盗窃旅客财物、冒充客服诈骗等违法犯罪行为,为旅客营造安全放心的出行环境。
春运不仅是一场跨越千里的迁徙,也是对城市治理能力与公共安全水平的集中检验。
把风险想在前、把服务做到位、把隐患消在早、把打击落在实,才能让“人畅其行、物畅其流”落到细处、落到日常。
越是在客流最密集的时刻,越要以更细致的守护确保每一段旅程安全可控、温暖可感。