在中国的南安市柳城街道,“枫桥经验”已经被深入应用,调解创新把基层治理的根基扎得更实。2025年,这个地方有15个不同领域的矛盾纠纷被成功解决,而且调解成功率还有协议履行率都达到了100%。这是因为司法所把调解工作像绣花一样细致地推进,从而织就了一张和谐的基层治理之网。 把时间推到2025年8月,柳城街道司法所又遇到了一个校园霸凌和人身损害赔偿的案子。调解员王秀英和吴丽燕接到市联合调解中心的指派,来到南安市柳城街道现场办公。她们把专业素养和人文关怀都用上了,不仅促成了经济赔偿,还让施害方真诚悔过。这次调解让社区里的人感受到了法治的温暖和力量。 司法所一直坚持“发动和依靠群众”的原则,不给上级添麻烦。他们通过完善“公调对接”、“诉调对接”和“访调对接”三大渠道,让纠纷一有苗头就能被发现并及时处理。把调解力量下沉到社区和乡村之后,就能做到矛盾“发现于早、化解于小”。 面对那些历史遗留的问题或者医疗损害这样的复杂案件,司法所也有自己的一套办法。比如在一次征迁项目中,他们把化解信访积案和项目推进同步进行;在处理医疗纠纷时,他们会提前介入引导协商。对于群体性欠薪案件,他们更是主动牵头多部门一起想办法。 调解工作已经不仅仅是为了化解纠纷这么简单了。在青少年权益保护上,他们避免了矛盾演变成刑事案件;在营商环境优化上,他们帮企业解决跨省商事纠纷降低成本;在基层社区建设中,他们修复社会关系促进文明乡风。 司法所一直强调“调解一案、教育一片”的理念。调解过程中工作人员会注重释法说理,引导群众依法维权。这种把普法融入调解的模式提升了基层群众的法律素养,形成了社会治理的良性循环。 从单点突破到全域覆盖、从事后调处到源头攻坚、从纠纷化解到治理赋能、从理念融合到普法共振,这条以调解推进基层善治的道路为平安中国和法治中国建设提供了生动的实践注脚。