3月16日这天，信州区委副书记、区长毛志方亲自到区委信访局接访。区委常委、政法委书记张军华还有区委常委、统战部部长陈河龙也一起到场，陪着毛志方给群众解决问题。在接访室里，毛志方仔细听着大家反映的情况，还把相关部门的负责同志都叫来，一起分析问题的原因，商量解决办法。他要求大家做事要讲规矩、合情理，要用真心实意把群众的烦心事解决掉，让老百姓心里觉得踏实。毛志方强调，信访工作其实就是党的群众工作，大家要学会换位思考，多跟老百姓沟通聊天。遇到不懂的政策或者有怨气的人，要耐心给他们解释明白，引导大家心平气和地表达诉求，依法依规去解决矛盾。对于一些有苗头的小问题，还要提前预防好。像枫桥那边的经验就不错，要坚持用好这个法子。平常多梳理一下重点领域的那些小毛病、大倾向的事儿，努力把矛盾化解在最开始的地方。这次的消息是记者崔天明写的哦。