1月5日,雅安市雨城区青江街道社区卫生服务中心向辖区居民发送的节气养生短信中,因出现"可多吃狗肉"等表述引发网络热议。
该短信本意为提供冬季御寒饮食建议,但部分市民反映此类表述欠妥,认为公共医疗机构应避免涉及存在伦理争议的饮食引导。
经核查,短信内容系该中心家庭医生团队参照传统养生资料整理而成。
工作人员解释,本意是推荐温补食材,未充分考虑狗肉在我国部分地区存在的饮食文化争议。
数据显示,雅安当地现有合法经营的狗肉餐饮场所,但公共医疗机构作为科学健康信息的传播主体,其建议内容需兼顾专业性与社会接受度。
此次事件反映出三个深层问题:一是基层卫生机构在公共信息发布前缺乏多级审核机制;二是健康科普内容未能与时俱进地考量社会价值观变迁;三是对区域性文化差异的敏感性不足。
中国预防医学会健康传播分会2022年报告显示,约37%的基层卫生机构存在"重内容生产轻审核把关"现象。
事发后,该中心在24小时内启动应急预案:首先通过短信平台向居民发送致歉声明,承认审核疏漏;其次组织专家团队重新修订养生建议,删除争议内容;最后建立"内容双人复核"制度,并计划开展全员公共沟通培训。
雨城区卫健局表示,将以此为契机对辖区卫生机构开展信息发布规范专项检查。
从公共卫生传播角度看,该事件具有典型警示意义。
随着公众健康素养提升,对专业机构的科普内容提出更高要求。
国家卫健委2023年印发的《医疗机构健康教育工作规范》明确要求,健康信息发布应坚持科学性原则,同时兼顾文化适宜性。
业内专家建议,基层卫生机构可联合民俗学者、伦理学家组建内容顾问团队,使健康科普既保持专业水准,又符合主流价值导向。
这起事件提醒我们,公共卫生服务机构的每一条信息都承载着引导公众健康生活的责任。
基层卫生服务中心虽然工作繁忙,但在信息发布这一关键环节上不能有丝毫懈怠。
完善审核机制、提升发布标准,既是对公众健康权益的尊重,也是提升公共服务质量的必然要求。
通过这一事件的反思和改进,相关机构应当进一步规范信息发布流程,确保每一条发送给市民的信息都经得起推敲,让公共卫生服务真正成为守护人民健康的可信赖力量。