在2021年，国家发展改革委等部门印发了指导意见，鼓励城市在规划中优先考虑儿童需求。上海自然博物馆站旁边的13号线这次给小乘客们留了一个特殊的通道。通道就在站厅的闸机旁边，总是开着门，还用了卡通画和字告诉大家：“1.3米以下的孩子才能走。” 家长们把这当成是个好消息，之前带着孩子过闸机总是麻烦，要么急急忙忙两个人挤一起刷卡，要么担心孩子被夹住。现在孩子能自己过去了，既能锻炼独立性，家长也少了许多担心。 这个车站离上海自然博物馆很近，来这里看展的小朋友特别多。之前他们就已经把厕所翻新了、还给小朋友专门准备了厕所，这次再加上这条通道，算是把服务的链条彻底连起来了。 上海地铁这次的做法其实是响应了国家建设儿童友好城市的号召。这不仅是一个小试点，更标志着公共服务开始更多地照顾到像儿童、老人、残疾人这些需要特殊关照的群体。地铁站的工作人员说，他们会听听大家怎么说，看看好不好用，好给以后大面积推广攒经验。 一座城市好不好，往往就看它对细节是不是上心。从改厕所到设通道，每一步都是让城市变得更包容、更让人住得舒服的表现。希望以后能有更多这样的小改进出现，让公共设施真的能带给大家温暖。