河南党群服务中心:把“政府管”变成“大家一起来造”

现在的党群服务中心跟以前大不一样了,不再是那种冷冰冰的行政窗口,反倒成了大家愿意去逛逛、觉得亲切的“会客厅”。基层治理可是国家的最后一块拼图,也是直接接触群众的第一线。党群服务中心作为党在基层的重要阵地,它的样子变了、功能强了,恰恰反映出我们的治理理念在更新,服务的温度也在提升。以前不少人觉得这些中心就是办事大厅,跟日常生活隔着层膜,现在中原大地很多社区都在悄悄变样:这些地方正把“官气”赶走,多了点“烟火气”,成了大家家门口的好地方、街角的“会客厅”。 首先说空间改造。从物理上的“中心”变成居民心里的“中心”,第一步就是把空间弄得亲民又好用。在漯河市召陵区天桥街道漓江路社区,大厅最显眼的位置都留给了办事窗口和智慧服务平台。社区搞的“延时服务”特别贴心——冬天晚上九点半下班,夏天十点下班,周末也不休息,刚好能让上班族赶上时间办事,让人觉得很方便。更深层次的是科技赋能。他们用“智慧漓江”这个平台,把网格管理、党建、养老等功能都串到了一起,高空抛物监测、火情预警、居家养老这些事都能在上面管。经过改造,这3000多平米的地方整合了200多项功能,不再只是办个事的地方,而是变成了综合性的服务枢纽。社区书记靳会杰说:“我们做的就是群众盼望的。”这句话道出了核心逻辑:以需求为导向,让空间布局更符合人的活动和感受。 接着是服务方式的转变。中心活力的来源在于把“政府管”变成“大家一起来造”,特别关注老人和小孩这些重点群体。在安阳市殷都区钢五区社区,他们利用闲置资源开了社区第一个甲骨文书屋,配了四千多本书,还办了四点半课堂和寒暑假托管班。这大大解决了双职工家庭看孩子的难题。面对老年人口超过三分之一的情况,社区协调资源把荒地改造成了日间照料中心。里面有个叫“妈妈味道”的助餐项目很特别:六个党支部和业委会轮流做饭,动员会做饭的老人们掌勺,给老人们做家乡饭。这不仅解决了吃饭问题,还让老人在帮衬中找到了价值感。 最后是人际关系的重塑。党群服务中心能帮着重建邻居关系、让大家有认同感。在郑州市金水区通信花园社区,他们在临街开了一家咖啡店。这地方色彩明快、音乐舒缓,吸引了不少写字楼的年轻人来坐坐聊聊。这里不光是个喝咖啡的地方,还是搞党群教育、创业指导、文化交流的综合空间。通过咖啡沙龙、兴趣活动这种轻松的形式,把本来陌生的年轻人聚在一起交流感情。这种力量打破了现在很多社区的冷漠疏离感,通过创造有温度的公共空间和活动,把分散的人重新连成了互动频繁、互相关爱的群体。 从漯河的智慧化集成到安阳的精准关怀再到郑州的社群营造,河南这些地方的实践说明基层治理好不好关键在于能不能抓住群众的需求并及时回应。成功转型的秘诀在于坚持以人民为中心推动空间、服务和人际关系的协同发展:让物理空间更开放亲近;让服务更精准且大家都能参与进来;最终把人与人连接起来构建有韧性有温情的社区生活共同体。这不仅仅是硬件升级更是理念的改变为新时代党建引领治理现代化提供了经验。未来要扩大覆盖面并建立好长效机制才是继续深化改革的大课题。