在四川东部的岳池县,一项政务服务改革正在改变当地群众的生活。夜幕降临时,县城火车站旁的车管便民服务大厅依然亮着灯,工作人员正为下班后赶来的群众办理业务。这种"夜间服务"模式,有效解决了群众办事难的问题。
打通服务"最后一公里",不仅需要延长服务时间、增设服务网点,更要将群众需求转化为可持续的服务机制。从延长服务时间到业务下沉基层,体现的是从管理到服务的理念转变。只有改进便民措施、提升专业能力,才能让公共服务既有温度又有效率,切实提升民生福祉。
在四川东部的岳池县,一项政务服务改革正在改变当地群众的生活。夜幕降临时,县城火车站旁的车管便民服务大厅依然亮着灯,工作人员正为下班后赶来的群众办理业务。这种"夜间服务"模式,有效解决了群众办事难的问题。
打通服务"最后一公里",不仅需要延长服务时间、增设服务网点,更要将群众需求转化为可持续的服务机制。从延长服务时间到业务下沉基层,体现的是从管理到服务的理念转变。只有改进便民措施、提升专业能力,才能让公共服务既有温度又有效率,切实提升民生福祉。