农行把服务送到了社区、乡村和市场里

咱们聊聊中国农业银行阳江新华支行做的一件贴心事儿。为了让金融服务更接地气,农行把服务点直接搬到了阳江市金鸡市场,搞得特别热闹。这次活动主要是为了给大家现场办借记卡,顺便普及金融知识。大家都知道,金鸡市场附近的商户和居民平时去银行网点不太方便,要么时间赶不上,要么路太远。农行这次主动出击,专门派人在现场配备了智能设备,帮大家从头到尾把开户、激活、功能开通这些事儿都办完了。 银行工作人员不光动作快、效率高,服务态度也特别好。他们把客户的需求摆在第一位,让大家不用在银行和家里两头跑。除了开户,工作人员还特别细心地给大家解答关于账户管理、交易限额、费用减免的问题。特别是手机银行和二维码支付这些平时大家不太懂的东西,他们都结合实际案例讲得特别清楚。 还有电信诈骗的防范技巧、保护个人信息安全这些干货,大家平时听得多但不一定知道怎么做。现在有工作人员当面指点,大家伙儿心里更有底了。这种面对面的服务不光解决了老百姓的实际困难,还拉近了银行和社区居民的距离。 其实这就是金融机构在实实在在地践行“以人民为中心”的发展思想。现在国家正大力推动普惠金融发展,商业银行把服务送到社区、乡村和市场里去,这就是打通金融服务“最后一公里”的好办法。通过这次活动,银行能更清楚地知道大家需要什么产品、有什么需求。 以后咱们也盼着更多银行能多搞些创新服务模式,多深入基层走一走。把便捷的金融服务送上门的同时,再加强一下金融知识的宣传教育,让老百姓的钱袋子更安全、更有保障。这条路还很长,咱们得一步一个脚印走下去,才能真正做到金融惠民、让老百姓有实实在在的获得感。