随着数字经济飞速发展,直播电商凭借互动强、场景感足、传播快,成了不少人买食品的主要途径。 2023年咱们国家的直播电商盘子已经做到了4.9万亿元,里头卖吃的占比也越来越大。 不过行业火了,有些直播间的毛病也跟着出来了,比如虚假宣传、造假、资质不全,这不仅坑了消费者,也让行业没法长久发展。 针对这些问题,国家市场监管总局在研究了不少实际情况和案例后,决定出台个新规定。 1月16日那天,他们正式发布了《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》。 这个规定特意照顾到了食品直播的特点,把原来管传统食品安全的老办法,搬到了现在的数字营销场景里。 这是头一回系统性地把这个领域里的四类人该负的法律责任都列明白了: 直播平台得管好入驻商家的资质审查; 直播间运营的人要把食品信息给公示出来; 带货的主播得仔细去检查货品; 那些专门帮主播干活的服务机构也要一起盯着管。 国家市场监管总局的法律顾问毛伟旗说:“新规就是想解决以前责任不清的问题。以前大家推来推去没人认账,这次把责任分得清清楚楚。” 你看2023年闹得挺大的“红薯粉条没红薯”的事儿就很典型——有个大主播说纯红薯做的粉条,一检测根本就没检出红薯成分,结果厂家被罚了837万元,主播团队也被停业整改了。 还有之前网红卖的“香港美诚月饼”因为虚假宣传,被罚了差不多7000万元。这些事儿都能起到很好的震慑作用。 这次规定还特意设计了一套从之前预防到中间控制再到事后追溯的全流程监管体系。具体干活的时候要求: 带货主播得建个选品台账,检查生产许可、质检报告这类文件; 关键的直播环节都要录下来存证,记录得保存三年以上; 对婴幼儿食品、保健品这些特殊东西要分等级来管; 平台还得开通专门的“食品安全维权绿色通道”。 中国社会科学院大学互联网法治研究中心的主任刘晓春觉得:“这个规定用列清单的办法管事,既符合《电子商务法》和《食品安全法》的要求,又针对直播的特点定了很实际的条款。特别是让大主播组建专业的选品团队这一条,能帮着改掉只看流量的老毛病。” 特别值得注意的是,这次新规还加大了用技术手段管的力度。现在市场监管总局正在升级那个“全国网络交易监管平台”,以后用AI识别、区块链存证这些技术去盯着直播间说的话、挂的链接、售后评价等等动态情况。这就能把以前那种纯靠人巡查的方式变成现在的智能预警了。 从以前那种乱七八糟的野蛮生长到现在慢慢走向正规,中国的直播电商行业正处在一个很关键的转型点上。这个新规定不仅补上了这块儿监管的漏洞,还通过分清楚谁该负责谁来管的办法,打造出了“平台审核、主播把关、商家负责、社会监督”的多方一起管的局面。 随着监管的大网越织越密还有执法越来越严,这道越来越结实的食品安全防线就能护住咱们老百姓嘴里的安全饭。同时也能给咱们国家的数字经济和实体经济深度融合注入更稳定的动力。