重庆高新区的出入境管理支队这回可是火了,把“全国三八红旗集体”这个金字招牌给扛回来了。虽说这支队里头的姑娘小伙儿平均年纪不大,才刚成立没多久,但靠的是实打实的本事。特别是这几年,国家给西部科学城的政策多了,像自贸试验区这些利好也叠加上来了,他们就把“党建红”、“公安蓝”和“巾帼美”三个颜色搅和在了一起,用那种特有的细腻劲儿和韧劲把国门给守牢了。 咱们先说说队伍里的规矩。这支队向来把政治建设放在第一位,琢磨出了一条“党建铸魂、队建聚能、妇建塑形”的路子。尤其是他们搞的那一套“四学四必”的学习制度,像“书记领学”、“每周必研学”这些招数特别管用。青年党员付卿芸就是个典型例子,靠着这套系统的学习机制,她现在不仅党性强了,业务也精了,已经能独立负责党务工作了。 在培养人的方面,他们也是“一条龙”的玩法。支部带动、书记带领、党员带头,让年轻民警一步步变成骨干,再变成优秀党员,最后还能选进支部当委员。这五年来,光是立功受奖的就有30多人次。 再说服务群众这块儿那是真细致。前不久有个70岁的曹大爷带着孙子来办港澳通行证,面对智能设备懵了圈,民警马上就上手帮忙填表、照相、缴费,不到半小时就办完了。老人口齿不清地夸:“态度好,办事快!” 针对大家办业务碰到的麻烦事,他们推出了“六点六心”工作法。耐心引导、专心受理、暖心服务……反正就是要把活儿做进群众心里去。24小时热线随叫随到,“马上办”、“网上办”、“就近办”让大家不用跑断腿。 爱心专窗专门给老人孩子这种特殊群体服务,“绿色通道”更是给急事儿开了个后门。据统计这几年开绿灯办了1300多人次的证,延时服务了700多人次。 为了应对暑假高峰期的扎堆办证问题,他们还专门设了个“办不成事”反映窗口来解难事儿。2025年以来已经帮着协调处理了50多件复杂的事情。 这支队伍不光自己能打胜仗,对外服务也是一把好手。面对西部科学城企业多、人才需求大的情况,他们在重庆第一个建起了移民事务服务站和科技学院服务站。 他们不再像以前那样“坐等”办事了,而是主动出击去企业走访聊天。现在这一套靠前服务的机制已经成了优化营商环境的金名片。 干好本职工作的同时,她们还当起了“文明使者”。和金凤佳苑社区结对慰问老人、联动理塘县红十字会搞捐赠活动都是常有的事。 为了提升大家的综合素养,她们搞了4个互助小组——警务体能、英语学习什么的都有。目前已经有12人次在演讲、书画比赛中拿了奖;还有1名辅警考上了公务员;2名辅警提升了学历水平。