城市供水这根看不见的神经线上,有一群女工人站着岗

城市供水这根看不见的神经线上,有一群女工人默默地站着岗。她们当安全员、做运行工、干业务员,每天都在尽自己的本分,让城市用水稳稳当当。 孙明明在青岛水务海润自来水集团渠首管理站上班。1988年建的棘洪滩水库给青岛送水,这里成了供水系统最关键的位置。38年里一共送了43.1亿立方米水,马虎不得。每天清晨她都要戴上安全帽去巡查。从渠首大闸到洪江河站,她对闸阀、泵房这些地方每一处都看一遍。“这个警示牌要加固”,“这个闸阀运行正常”,她把发现的问题都记在本子上。遇到防汛或者用水高峰时她更辛苦,备齐防汛物资、弄好应急预案、多跑去看看设备、节假日加班加点查。“我们就是要多走路、多观察、多说话,敢找茬才能保平安。”去年夏天有一次巡查时她发现一个闸阀不对劲,立马上报处理了问题。因为这份细致,渠首管理站一直没出过安全事故。青岛市总工会给渠首大闸发了“标准化泵站示范点”的奖状。 到了凌晨两点,城市里的人都睡着了,海润集团加压站管理处庄子机室的值班室里还有人守着。邵赛赛盯着监控屏幕上的电流、电压、压力和流量——这些数字的变化直接关系到家家户户能不能用上水。加压泵站是供水系统的“心脏”,机器停不下来就得有人守着。四班倒、24小时值班,没有休息日。邵赛赛在这干了12年了,“我是班组长也是司泵工。”她笑着说。每天提前到岗把交接的事捋顺:哪台机子有声音了、哪项指标要盯着。她会告诉新来的员工:“我们就是守着这些表、这些泵,守着水压稳、确保供水不断。”有一回庄子机室突然停电了,邵赛赛第一时间关阀门防止设备倒转受损。一边给调度中心和上级部门打电话报告情况一边去配电室看电闸开关。判断是外面线路的问题后马上联系供电部门切换备用电源。电来了之后她又一个一个检查设备启动机器。整个过程操作规范迅速没造成大面积停水事件。 海润集团团岛供水服务所里也有个叫张淑彦的办事员在忙活着。“您好,请问您办理什么业务?”她俯身耐心地教老人用手机缴水费。她主要负责窗口收费和接电话解答疑问。面对各种各样的人——查水费的、报修漏水的、查欠费的——她都一一记录下来。能马上解答的就不拖拉该办的事全部办好有反馈给用户尤其是老年人她会慢慢讲一步一步帮着操作至今没收到过投诉近年来为了优化营商环境窗口改成了“一站式”服务现在不用跑腿就能在网上办张淑彦知道业务知识得掌握好还得懂最新政策平时有空就钻研用水政策和安全知识成了大家信赖的“水管家”。 还有很多像孙明明、邵赛赛和张淑彦这样的女性在坚守岗位她们没有什么惊天动地的事就只是认真地把自己的工作做好把责任担起来这种平凡的坚守就是城市供水的保障。