餐饮直播被偷拍,你的隐私保不住了吗?

餐饮直播这个行当最近闹出了大动静,大家都开始担心自己的隐私保不住了。以前大家只是在网上看直播买东西、找乐子,现在连在饭店里吃饭也成了别人镜头里的风景。不过问题也来了,镜头悄悄对准普通食客的时候,大家的权益很容易就受到了侵犯。 这阵子上海就有位朋友在杨浦区一家店里吃饭聊天,结果被店里装的摄像头全程拍下来放上网了,连声音都听得清清楚楚。那位朋友觉得自己被人当猴耍了,隐私全没了。店里虽然后来说是想热闹热闹,也停播道歉了,但类似的事情其实不少见。记者随便在视频平台上搜“餐饮直播”,就能找出一大堆正在直播的画面。大饭店和小吃摊都有份,不少地方画面高清还带声儿。 最让人不舒服的是,绝大多数进了镜头的人都不知道自己被拍了,更别说互动了。“你默认同意了”这种说法挺流行的,浦东新区一家食堂就经常在高峰期直播排队的顾客长啥样。老板一开始觉得大家都没意见就没事,后来被问急了才说可以调个机位或者先打声招呼。 其实很多商家就是把没当场反对当成了默许。把摄像头藏在角落里或者高处,谁会想到那是直播设备?好多人以为那是监控探头呢。这就导致大家的知情权和选择权根本没开始就没了。 维权这事儿更麻烦。好多直播内容根本不留回放,等顾客发现被侵权了也没法取证。商家还说“没留内容”,这让想打官司的人成本高得离谱。针对这一现象,民革上海市委会社法中心主任吴海律师在沪上媒体节目里说得很直白:饭店里搞这种有盈利目的的直播(比如拉人气),不跟顾客说清楚就把影像放出去,这是违法的。 消费者有权让他们立马住手、赔礼道歉。要是店家不肯配合,就要注意存好截图录屏去投诉甚至告他们。商家必须把尊重顾客权益放在首位,搞直播前要告诉人家还得拿到同意书才行。别总拿“看看客流量”当借口来逃责。 虽然是内部管理用的摄像头,但要是拍了能认出是谁的脸和声音,那也是要走个人信息保护程序的。表面上是技术乱用了范,根子上是商家法律意识太差、行业规矩也没建立好。在这数字经济这么火的当下搞新花样不能拿消费者的基本权利当祭品。 这次的事算是给大家提了个醒:监管部门得快点把线下消费场景里的拍摄录像规范定下来;平台也得加强审核力度;商家得记住“先说清楚再同意”;咱们消费者也得小心点,遇到这种事就大胆说“不”。只有大家一起管起来,才能让咱们既能享受技术带来的便利又能吃顿踏实饭。