这就说来说了，护士长邢护士长，就这么一秒变托尼老师了，结果暖到了患者心坎里。她在我们科室，碰见一个难题，叫刘大叔的人，头发长得有点疯长，护理起来难了许多。家属也急得不行，不停地发微信说“爸爸能不能出去剪个头？”。邢护士长收到消息，先替患者回绝了外出的请求。防控政策卡着呢，谁也不敢轻易松口。 可她心里一直念叨着：“这大叔到底有多久没理发了？”家属焦急、患者尴尬、科室无奈，这三种情绪凑在一起，邢护士长灵光一闪：“不如我自己上！” 说干就干。邢护士长给朋友推掉午休时间，跑出去买了一把折叠剪刀，回来后直接消毒铺巾。刘大叔半躺靠在床头，邢护士长左右手配合得行云流水。十分钟不到，一大束利落短发就落肩了。 她举着镜子问大叔：“这样行不行？” 刘大叔咧嘴一笑：“闺女，你比理发店剪得还精神！” 剪完后她还不忘拍几张照片，发给远在郊区的孩子们看。孩子们发了好几个鼓掌表情来感谢她。这次看似普通的理发背后可真藏着不少故事呢：换位思考、利用休息时间、细心的消毒工作还有十足的责任心。这四位一体交织成了“润心服务”。 护士拿起剪刀的那一刻，她们剪去的不仅是长发，更是患者心里的焦虑和不安啊！疫情虽然把空间隔开了但并没阻挡住医护与患者之间的温度。这种以患者为中心的精神，不再是个口号啦。一次次俯身、动手、让担忧变成笑脸的瞬间，才是真正重要的事情啊！