主流媒体这回点评了餐饮企业网上闹的那档子事儿，主要还是希望大家能好好说话，别那么极端。最近有家店搞了点调整，结果在网上吵翻了天，有人说店不好了，有人说产品不行了，本来好好的讨论最后变成了互相攻击。这种情绪化的争斗，不光暴露了现在网上说话的怪样子，更说明咱们现在信息太碎、大家太急躁了，真得找个办法让人把话说顺溜。 在这次风波里头，有些网友根本不管事实是啥，就瞎猜乱喷；还有些自媒体为了蹭热度，故意把细节放大，火上浇油。这种“不管对错先站队”的风气，不但解决不了问题，还把大家本来一致的看法给撕裂了。这让大家伙儿看不清楚真相，还弄得企业没法好好做生意，大家心里也不痛快。 说到底是因为好几个原因凑在一起闹得这么僵。一方面是现在信息多得看不完，大家习惯了只看个大概、只图个热闹，懒得去深想或者去核实；另一方面是那些平台的算法太看重流量了，专门爱推荐那些有争议的东西。再加上有的企业对公众的质疑爱答不理，或者话说得不明白，这就更容易让人不信服。 这种乱哄哄的争吵要是一直下去，对社会的危害挺大的。第一是公共讨论可能没法讲道理了；第二是做生意的企业容易挨骂；第三是行业规则也没办法好好制定了。 面对这个挑战，咱们得大家一块儿使劲才行。媒体要当好压舱石，给大伙儿指个明路；平台得负起责任；企业自己也得诚信做生意；咱们普通人上网发言的时候也得独立思考点东西。 长远来看要想日子过得好，就得把行业标准定得死死的、监管搞得严严实实的、上网说话的规矩立得清清楚楚的。只有这样才能让企业有个踏实的环境发展。 网络空间是咱们大伙儿的家，家里干净不干净关系到大事。每次讨论都得是进步的机会。在信息里保持冷静、在吵嘴时怀着善意——这既是给媒体平台提的要求，也是咱们每个网民该担起的责任。 只有这样才能在乱七八糟的舆论里找到最大的公约数——那就是让技术的好处真正变成社会的福气和进步的动力。