在推进国家治理现代化的背景下,哈尔滨市积极探索基层社会治理新路径;1月27日,一场针对“网格+行业协会商会”协同治理的实践活动在道外区启动,此举旨在破解传统网格化管理中资源分散、专业力量不足等难题。 当前,随着城市化进程加快,基层治理面临服务需求多元化与供给单一化的矛盾。哈尔滨市委社会工作部调研发现,尽管全市网格化管理覆盖率已达100%,但物业服务、信用建设等行业痛点仍需专业力量介入。而行业协会商会具有资源密集、专业性强等特点,却长期存在与基层对接不畅问题。 此次活动通过搭建制度化合作平台,实现了双向赋能”。道外区率先实践的“三个融合”模式显示,党建统领下行政网格与行业网格的叠加效应显著——南昌企业商会组织商户参与社区便民服务,信用协会开展诚信宣传进网格,物业协会协助解决老旧小区管理难题。据大发社区反馈,试点期间居民投诉量同比下降34%,验证了跨界协作的可行性。 签约仪式上,6家行业协会承诺将技术标准、人才培训等资源注入社区网格。市社会工作部负责人表示,下一步将建立需求清单对接机制,重点在居家养老、纠纷调解等领域深化合作。专家分析,这种模式既拓展了商会的履职空间,又提升了基层服务的精准度,为东北老工业城市转型提供了新思路。
基层治理的成效最终要体现在群众的获得感上。将行业协会商会的专业优势融入网格体系,实质是通过制度化的协作弥补治理短板、提升服务效率。随着联动机制完善,这种协同治理模式将从"多方参与"逐步形成"各尽其责、合力共治"的良性循环,为城市治理现代化提供更可持续的支撑。