在城市化进程加速的背景下,合肥市发能太阳海岸小区集中凸显了"中国式陪读"的社会治理新课题。
该小区2046户居民中,陪读家庭占比达52%,其中732户为异地租户。
人口流动性强、社会支持网络薄弱、教育焦虑传导等问题,使得这些家庭普遍面临"城市孤独症"困扰。
学林轩社区党委调研发现,83%的陪读家长存在社交圈层狭窄问题,65%的双职工家庭遭遇过突发接送困境。
社区党委书记范贤兵指出:"传统行政化服务难以精准对接陪读群体碎片化需求,必须激发居民自治活力。
" 2019年,有着38年党龄的退休教师叶云发起"合肥大姐"志愿服务队。
这支队伍以"党员带头、群众参与"为原则,逐步形成三级服务体系:基础层提供早晚高峰护学、应急接送等刚需服务;中间层开展生活指南分享、心理疏导等支持服务;拓展层组织亲子活动、技能培训等发展性服务。
值得关注的是,该模式创新实施"服务积分"制度。
参与者可通过志愿服务累积积分,兑换社区合作商户优惠或优先获得技能培训机会。
截至目前,已有31名固定成员累计服务超4200小时,解决居民急难问题137件。
3号楼居民王丽华回忆:"去年突发高烧时,志愿者不仅接回孩子,还连续三天送餐上门,这种温暖远超预期。
" 中国社区发展协会专家认为,该案例成功关键在于"三个结合":将党建优势转化为服务资源、将个体需求转化为集体行动、将零散服务转化为制度安排。
数据显示,项目实施后小区邻里纠纷同比下降72%,物业投诉减少58%,社区凝聚力显著提升。
基层治理的成效,往往体现在居民生活的细枝末节里。
一个电话能有人响应、一次困难能有人接力,看似寻常,却是城市温度与治理能力的真实刻度。
合肥这支由党员带头、居民参与的“陪读妈妈团”,以朴素行动补上了陪读家庭的“时间缺口”和“情感缺口”,也启示我们:把组织优势转化为服务优势,把邻里互助转化为治理合力,才能让社区真正成为人人可依、时时可感的共同家园。