问题——户外劳动者“歇脚难、补给难”由来已久。随着外卖配送、即时零售、城市环卫等行业发展，城市“奔跑者”越来越多，工作节奏快、驻留时间短，常常遇到临时休息点难找、饮水取暖不便、手机电量不足、突发小伤无处处理等现实问题。过去，不少人只能路边短暂停留，既不安全，也影响工作效率和体验。 原因——服务供给与需求分布不匹配，“最后一公里”信息不畅是关键。一上，县域公共服务点位逐步完善，但实际使用中，“有驿站”不等于“找得到”。驿站分布零散、标识不统一、信息更新不及时，导致使用率不高。另一上，户外劳动者行动轨迹随时变化，需求碎片化、即时化明显，传统靠口口相传或线下指引的方式难以满足快速定位。如何把已有服务资源做到“看得见、搜得到、到得了”，成为提升治理效能和服务触达的突破口。 影响——数字化标注让服务更精准，也提升城市精细化治理水平。2月2日，盐山县62个“盐锋驿站”地图平台集中上线，户外劳动者用手机搜索即可定位最近驿站，实现“几分钟找到、顺路能到”。县城多处驿站内配备取暖空调、休息座椅、热水、微波加热、充电设备和应急药箱等，为外卖骑手、环卫工人等提供日常补给，也为出租车司机和过往市民提供临时求助空间。对劳动者来说，这降低了“停下来”的成本；对城市运行来说，有助于减少路边聚集和安全隐患，改善公共空间秩序，提升服务的可感知度。 对策——以党建引领整合资源，推动便民与应急功能一体化。据介绍，“盐锋驿站”是当地“盐锋速递”党建品牌的重要载体，强调组织带动和多方参与，通过整合社会帮扶资源，形成覆盖基础保障、便民服务、应急避险等功能的服务体系。此次集中上线地图平台，是在既有建设基础上推进“数智赋能”：一上用数字化标注提升可达性和使用效率，另一方面也为后续统一管理、动态维护和信息更新提供支撑。下一步可在完善标识导引、适度延长开放时段、补齐高峰时段供给、建立设备巡检机制等持续推进，并探索与天气预警、突发事件避险指引等功能联动，提升综合保障能力。 前景——从“建起来”到“用得好”，数字化公共服务将更快下沉到县域与街巷。驿站上线地图平台的意义不止是便于检索，更在于把线下公共服务融入日常出行场景，推动服务从“固定供给”转向“按需触达”。随着灵活就业群体扩大、县域城镇化推进，面向户外劳动者的公共服务将更强调普惠、连续与可持续。盐山的做法表明，借助数字化工具打通信息链条、提升供给效率，能够以较低成本放大民生项目效益，为更多地区完善公共服务提供可借鉴的路径。
从路边歇脚到手机导航，盐山县用更贴近需求的数字化手段改善了民生服务体验。党建引领与科技应用相结合，不仅为基层治理提供了新的工具，也让“人民城市为人民”的理念落到细处。盐山的实践说明，抓准民生痛点、用好技术支点，即使是县城也能做出有质量、可复制的治理创新。