在市委发出整改要求后，凤凰街道迅速组织各方力量对损坏的自助服务设备进行了抢修，现在这些设备都能正常使用了。南太湖新区政务服务中心的杨芳主任告诉记者，他们现在建立了一个快速响应机制，只要设备出现故障，马上就能报修、维修，然后给用户反馈，明确了每个环节的责任方和响应时间。长兴县政务服务中心不仅修好设备，还专门设置了管理电话，安排专人去巡查，打算把乡镇的机器都检查一遍并升级。长兴县还制定了规章制度，以后这种情况就不会再发生了。德清县乾元镇采取了延长服务时间和提前发公告的办法，他们把服务时间从早上七点一直延长到晚上十二点，在机器关机保养的时候也会贴告示。乾元镇党委委员朱膺彤表示这个措施能解决大家的困难。三地的政务服务中心和当地街道、乡镇都按照要求把同类设备全都检查了一遍，还把发现的问题列了个清单，用销号的办法来管理。湖州市有关部门在看到《看见》栏目曝光的问题后，连夜召开了专题会，给各县区下达了整改任务书。南太湖新区、长兴县和德清县分别召集相关部门和街道收看了电视节目，然后马上开会部署工作。记者从湖州日报获悉这个消息。《看见》栏目揭露了我市南太湖新区、长兴县还有德清县部分地区的自助服务设备常年连不上网、没人管的问题。 南太湖新区凤凰街道的故障设备已经被修好并投入使用。南太湖新区政务服务中心的杨芳主任说要把故障响应的环节打通。长兴县政务服务中心不仅修复了所有自助设备还增设了管理联系电话。长兴县政务服务中心计划对乡镇驿站自助机进行全面排查和升级。德清县乾元镇采取了“延时 公告”模式来解决问题。乾元镇党委委员、副镇长朱膺彤说自助设备服务时间已调整为早上7时到午夜12时。德清县乾元镇在关机养护时间段张贴了公告来告诉群众注意事项。南太湖新区政务服务中心明确部门、街道、维保公司三方的响应时限。三地已启动辖区同类设备全面摸排行动并建立问题清单实行销号管理。