受强冷空气持续影响，郧西县近期出现大范围降雪和低温冰冻天气，县域内道路积雪厚度达10厘米以上，部分路段出现严重冰冻现象。
气象部门数据显示，此次降雪过程持续时间长、强度大，为近五年来同期最强降雪天气。
恶劣天气给当地群众就医带来多重困难。
一方面，道路结冰导致交通受阻，老年患者和行动不便人群出行风险陡增；另一方面，低温天气诱发的心脑血管、呼吸系统等季节性高发疾病就诊需求增加，医疗机构面临疫情防控和极端天气应对的双重压力。
面对这一严峻形势，郧西县卫生健康局立即启动应急响应机制，要求各基层医疗机构"以雪为令"，把保障群众就医安全作为首要任务。
河夹镇卫生院率先行动，在业务楼入口、台阶等关键区域铺设200余米防滑红地毯，设置30余处警示标识，并安排专人值守引导。
该院后勤保障部门实行24小时轮班制，对院内主干道、停车场等区域进行不间断除雪作业，并在坡道等易滑区域科学撒布融雪剂。
"从进门第一步就感受到医院的用心，防滑措施做得很到位。
"前来就诊的72岁患者李某表示。
据统计，降雪期间该院日均接诊量保持在120人次左右，未发生一起因冰雪导致的跌倒事故。
槐树林特场卫生院同样展现出高效的组织能力。
院长带头，全院40余名在岗职工全员参与扫雪除冰工作。
重点对门诊楼前广场、院内主干道等区域进行集中清理，两小时内完成5000余平方米区域的积雪清除工作。
该院还自发组建"暖心服务队"，为行动不便患者提供全程陪护服务。
"这些细节让我们老百姓心里特别温暖。
"正在复诊的王某老人感动地说。
观察发现，这种主动服务的姿态不仅保障了就医安全，更显著提升了患者满意度。
第三方满意度调查显示，近期患者对医疗机构的服务评价较平日提升12个百分点。
业内专家指出，基层医疗机构在极端天气下的应急表现，是公共卫生服务体系韧性的重要体现。
郧西县的做法具有示范意义：一是建立了"预警-响应-处置"的完整闭环；二是注重服务细节，体现人文关怀；三是通过实际行动深化了医患互信。
医疗卫生工作的根本目的是保护人民生命健康。
郧西县基层卫生院在雨雪冰冻天气中的表现充分说明，只要坚持以人民为中心，把患者的安全和健康放在首位，就能在各种困难和挑战面前找到解决办法。
这种责任担当精神值得肯定，也值得全社会学习。
随着冬季的深入，各地医疗机构应进一步完善应急预案，加强极端天气应对能力建设，确保医疗服务在任何情况下都不中断，让人民群众在风雪中也能感受到医疗卫生事业的温暖。