库尔勒市深化文明实践 柔性劝导引领市民素质提升 志愿服务润泽梨城每个角落

问题—— 城市文明程度既体现在主干道的秩序,也映照在楼道、广场、河畔等细节场景。

随着城市人流车流增多、商业活动活跃,乱停乱放、垃圾随手丢弃、楼道堆物堵塞通道、占道经营扰乱通行、行人随意横穿与非机动车逆行、机动车斑马线不礼让等现象在部分时段、部分点位仍有发生。

与此同时,养犬不牵绳、粪便清理不到位等问题也影响了居民体验与公共安全。

如何在保持城市活力的同时,实现秩序更优、环境更净、出行更安全,成为基层治理需要直面的现实课题。

原因—— 一方面,老旧小区公共空间有限、停车资源紧张,叠加居民生活节奏加快,容易出现“图省事”的不文明行为;另一方面,流动摊贩对客流点位敏感,在管理边界模糊时易占道聚集,形成“治理—反弹—再治理”的循环。

交通违法与不文明出行则往往源于侥幸心理与规则意识不足,部分群众对交通法规理解不深,对风险后果认识不够。

养犬问题同样具有“看似小、牵涉广”的特点,既需要个人自律,也需要社区宣传、设施配套与常态管理共同发力。

总体看,这些问题具有分散性、反复性和场景性,单靠集中整治难以持久,需要以“日常化引导+制度化管理”形成合力。

影响—— 不文明行为表面是“微小不便”,实质关乎城市安全底线与治理效能。

楼道堆物、通道占用增加消防隐患;斑马线不礼让、逆行抢行放大交通事故风险;占道经营影响通行与市容环境,也容易带来噪声、卫生等连带问题;养犬不规范既可能造成纠纷,也影响儿童与老年人出行安全。

更深层的影响在于城市形象与群众获得感:环境脏乱、秩序失范,会削弱居民对治理的信任与对公共规则的认同。

相反,当街巷更整洁、交通更有序、公共空间更友好,城市生活的舒适度与凝聚力就会同步提升。

对策—— 围绕“让规则更易被理解、让文明更易被坚持”,库尔勒近期在多点位推进文明劝导与志愿服务,形成以街道社区为主体、执法与交管部门协同的工作格局。

在社区治理层面,各街道组织党员干部和志愿者深入小区楼栋、公共广场、出入口等区域,针对乱停乱放、乱扔垃圾、楼道堆积杂物等现象开展耐心劝导与即时清理,通过现场示范、邻里提醒、集中整理等方式改善人居环境,确保消防通道畅通、公共空间整洁有序。

对养犬群体较为集中的区域,通过发放宣传资料、面对面提示等方式普及文明养犬要点,推动形成“牵绳出门、随手清理”的行为习惯,减少由小问题引发的矛盾纠纷。

在城市管理层面,针对占道经营等易反复现象,执法力量强化柔性引导,向摊贩讲清安全隐患与城市管理要求,引导其在合规区域规范经营,推动“规范秩序”与“保留烟火气”兼顾。

通过“讲道理、给出路”的方式,降低对立情绪,提高规则执行的可持续性。

在交通治理层面,交管部门坚持教育为主、执法为辅,对行人横穿、非机动车逆行、机动车不礼让等行为开展现场劝导与普法提示,强调斑马线礼让与佩戴头盔等关键安全环节,帮助群众把“知道要守法”转化为“明白为何要守法”。

在主要路口、小区门口等重点点位,通过常态化守护与提醒提升通行秩序,减少风险行为发生概率。

更为重要的是,当地将文明建设从“阶段性活动”转向“日常化机制”。

在广场、公园、河畔等人群密集区域,志愿者结合城市文明公约开展宣传,倡导文明旅游、文明观赏,劝阻不当投喂等行为,并以科普方式增强公众对生态保护与公共行为边界的理解。

通过持续的“微更新”,让文明从口号变成随处可见、随手可做的生活方式。

前景—— 城市文明建设的难点在于长期坚持,关键在于把治理触角延伸到“最后一米”,让更多市民成为文明的参与者、维护者和示范者。

下一步,库尔勒若要巩固成效,需要在三方面持续用力:其一,完善配套保障,优化停车资源、摊点设置与公共设施,减少不文明行为的现实诱因;其二,强化常态机制,将重点区域巡查、社区自治与文明积分、红黑榜等激励约束手段有机结合,形成可持续的行为引导;其三,推动共建共治共享,让党员带头、志愿服务、社会组织参与和群众自治互相支撑,使文明成为城市气质的一部分。

随着治理更加精细、规则更加清晰、群众参与更加广泛,“要我遵守”向“我要示范”的转变将更稳固,城市的安全感、秩序感和幸福感也将随之提升。

当文明劝导从街头巷尾的"红马甲"延伸到每个市民的自觉行动,城市治理便实现了从"管理"到"共治"的质变。

库尔勒的实践印证:文明城市创建不是一阵风式的运动,而是需要以制度创新激活基层细胞,用持久耐心培育文明基因,最终让文明之花在边疆沃土常开长盛。