12月14日这天，杨先生把一盒退烧药寄了出去，给住在萧山的弟弟应急。谁能想到呢，没过两天包裹就退了回来，拆开一看竟然是件黑外套。弟弟高烧39℃，急得直冒汗，药没到反倒先收到了个莫名其妙的包裹。 快递员贴错了面单，导致原包裹丢失。这下可好了，12月15日，杨先生赶紧在平台撤销配送，准备自己去送药。结果快递员直接把包裹原路退了回来。拆开一看，里面只有一件没吊牌的黑外套，压根找不到退烧药的影子。杨先生核实运单号后发现，这跟退回的包裹号码一模一样。 这下可乱套了，记者试着联系当时揽收的快递员，对方态度冷漠，只让去投诉。快递公司倒是主动找上门来画饼，表示愿意沟通赔偿事宜。 到了12月20日，萧山邮政管理局出来说了话：“关于网上的快递乌龙，我们关注了一下。听说双方已经达成谅解，具体情况还在查。以后我们会加强管理。”虽然通报没提赔了多少钱，但杨先生只希望有个正式书面答复，别再出这种让人生气的事了。