冬天一到，伊春那边一片冰雪茫茫，大伙儿都赶着去玩。这回伊春可不一样了，不再只靠冬天那点客流撑场子，想把短期来的游客留住变成长客。以前大家觉得旅游淡季旺季特别分明，现在伊春通过作风改革，想把“流量”变成“留量”，让旅游从旺季变成全季都有事儿做。 过去，伊春主要就是看山看水，靠大自然的风景和那点儿季节性的客流吃饭。可这事儿有个坏处，就是服务不周全，东西不够丰富，大家出去玩的时候感觉挺费劲，信息不好找，服务水平也参差不齐。怎么摆脱光靠自然资源的老路，就成了当地旅游升级必须要面对的难题。 这次伊春把旅游升级这件事给摆在了能力作风建设的框框里来办。主要是让干部们都到前线去干活、服务。市里专门成立了文旅工作专班，把规划、服务还有监管这些事都给统筹起来管。以前都是出了事才去响应，现在要把这种被动的局面给改了，变成主动治理。这一思路的核心其实就是看游客体验好不好，逼得那些管理流程必须得优化。 为了方便大伙儿玩，伊春把住宿、吃饭、景区这些资源都给整合到了一个数字平台上。这平台能根据游客的喜好智能推荐路线，已经把近2000家服务的地方接进来了，一共接待了25万多个人。这就解决了以前信息不对等的老大难问题。 另外，伊春还把规划工作做得很细致。他们特意编制了国际森林避暑旅游目的地的专项规划，还搞了个项目储备库。像五营红松林海这样的地方，他们也在积极申报高等级资质，好把“森林浴发源地”这块牌子打得更响。 不光是硬件设施提升了，“文旅+”这一块儿也搞出了不少新花样。一年里搞了12项大型活动，推出了非遗研学和红色旅游这些新产品。文物部门还新发现了74处文物线索。 在安全保障方面，公安系统创新了“护游警务”的模式。专门组建了解说员队伍，把治安管控和文化宣传结合起来做。 伊春的实践告诉我们，要想旅游发展得好，软硬功夫都得下到位。一是得用科技撑腰；二是得先有规划做指引；三是得推动产业融合；四是得把服务理念给固化下来。 现在的伊春正慢慢摆脱光靠一种资源吃饭的情况了。随着冰雪旅游的设施越建越好、活动办得越来越多、服务标准也越来越高，这里就快变成“春赏花、夏避暑、秋观林、冬玩雪”的全季节目的地了。 长远看这种靠作风和服务来塑造品牌的路子，能给其他地方的旅游升级提供个参考。旅游业能不能活下来不光看有没有好风景，关键看能不能持续创新去回应大家的需求。伊春用能力作风建设这根线把旅游产业从光看风景的层面拽到了留住人心的层面上来了。在现在这个冰雪经济火热的时代里，这座林都之城正靠着务实的改革勾勒着可持续旅游的新样子，也为区域经济转型注入了新的活力。