给大家看个数据啊，长沙12348热线发布了2025年度的报告。2月3日长沙晚报掌上长沙报道的，记者李广军写的。这里面说，去年热线共收到了63385件工单。光法律咨询就占了93.01%，差不多有5.9万件。咨询的主要内容呢，有合同纠纷、劳动争议、人事争议还有新就业形态用工纠纷。你看民事法律咨询还是稳稳地排在第一位。除了那些问题，像侵权责任纠纷、婚姻家庭、继承纠纷这些跟大家生活息息相关的事儿也很受关注。刑事类的问题咨询量上涨了32.48%，经济财产类的问题最多，主要是被骗或者财务被盗之类的。行政类咨询也有所增加，特别是行政处罚方面的。治安管理处罚、市场监管处罚这些都比较受关注。 他们还提醒大家注意合同签订呢。特别是网购的时候，容易遇到商品质量、退换货服务、虚假宣传之类的问题。建议大家买东西尽量选官方旗舰店或者品牌直营店，买食品药品要注意资质。下单前截图留好证据，收货时录制拆箱视频，发现问题及时联系商家和平台。 还有新就业形态劳动者权益保护方面的建议。这两年新就业群体增加了不少劳动纠纷量有23.25%。主要是工伤、拖欠工资、平台扣费和离职解约的问题。建议从业者保留好合同和相关证据，发生纠纷走法律途径解决。 最后别忘了防诈骗啊！侵犯财产的问题里面诈骗类占了一半以上。特别是电信诈骗和消费诈骗咨询量多。大家要提高警惕别随便透露个人信息也别点击陌生链接短信转账前确认身份还有别信“安全账户”和屏幕共享这些。打开延迟到账功能能有效防范风险要是遇上财产侵害及时报警固定证据并通过12348热线咨询维权。