除夕清晨，广州北京路广百商务楼外，顺丰快递员廖建华七点半准时上岗，拉着小推车穿行于写字楼各层之间；此外，淘宝闪购骑手刘续林也在上午十点前后骑上电动车，穿梭于越秀区的大街小巷。这个春节，他们都选择留在广州值班。 留下的理由并不复杂——丰厚的节假日加班工资，以及年后可以补休与家人团聚的安排。然而，在这份朴素的经济逻辑背后，折射出的是新业态劳动群体与城市之间日趋稳固的相互依存关系。 一、坚守一线，守护城市烟火 春节期间，城市并未真正"休息"。商超补货、年货寄送、餐饮外卖，每一个环节都离不开这批奔走在街头的劳动者。 廖建华在这栋写字楼从事收派工作已逾三年，楼内每层走廊的捷径、每家公司的收件习惯，她几乎烂熟于心。春节期间，她的推车里装满了即将发往全国各地的广东年货——腊味、坚果、岭南手信，每一件都寄托着异乡人对家的牵挂。"过年期间收派的快递通常都是急用的，我们也希望尽快派送到位。"她说话间脚步不停，这是多年积累下来的职业节奏。 刘续林的忙碌则集中在饭点前后。除夕当天，他被调度至越秀区西湖花市核心区支援。他注意到，春节期间的订单结构与平日有所不同——住宅小区的单量明显增多，还有相当一部分来自外地游客。"来广州旅游的游客很喜欢点肠粉、白切鸡这类广州特色美食，我们把这些送到他们手上，也算是为广东文旅出了一份力。"他笑着说。 二、入行与坚守，源于城市给予的底气 廖建华是快递行业中为数不多的女性从业者。当初入行，是因为家庭急需稳定收入；坚持下来，则是因为在这份工作中找到了价值感与职业认同。她坦言，写字楼派件虽然工作时间较长，但相对避开了风吹日晒，加之同事与客户的互助氛围，让她觉得这份工作"适合自己"。 刘续林从一线骑手做到优选经理，七年间每个春节都坚守岗位。在他看来，这份工作不仅是谋生手段，更是融入城市、参与城市运转的方式。 两人的经历，是当前数以百万计新业态劳动者的缩影。他们大多来自外省，以劳动换取在城市立足的机会，同时也以服务支撑着城市的日常运转。 三、制度保障，让劳动者生活有尊严 劳动者的坚守，离不开制度层面的有力支撑。近年来，广东持续加强对新业态劳动群体的权益保障，力度不断加大。 2025年，广东更规范快递行业用工管理，在深圳、梅州、茂名、揭阳、中山五市设立快递行业及企业用工监测点，从业人员管理系统覆盖快递员达38万人。与此同时，相应机构还为快递员群体提供免费体检、法律咨询、心理辅导等配套服务，并新增爱心驿站463个，切实改善一线劳动者的工作条件与生活质量。 廖建华对此感受直接："公司帮我们买了社保，天气热的时候还有高温补贴，这几年享受到的暖心服务越来越多。"这种感受并非个例，而是政策落地后在劳动者群体中产生的真实回响。 四、双向奔赴，城市与劳动者共同成长 从更宏观的视角来看，新业态劳动者与城市之间的关系，正在从单向的"劳动供给"向双向的"共同成长"转变。城市需要这批劳动者维持运转，劳动者也需要城市提供稳定的就业环境与生活保障。 这种双向奔赴，既体现在节假日加班工资、社保覆盖等硬性保障上，也体现在爱心驿站、心理辅导等人文关怀层面。当制度保障逐步完善，劳动者在城市中的归属感与安全感也随之增强，进而形成更稳定的劳动供给与更高质量的服务输出，最终惠及整座城市。
流动的包裹里装着年货，更含有对生活的期待；当城市用制度保障托起劳动者的尊严，这些奔波的身影便不仅是谋生者，更成为城市运转的重要纽带。这种相互成就的关系，正是高质量发展的生动体现——它既在经济增长中，也在每一声温暖的问候里。