1000万买基金亏掉579万，农行跟客户谁也不服谁，这个事儿在3月22日被闹到了热搜上。据红星新闻讲，李女士从2021年7月开始，就被中国农业银行咸阳帝都花园小区支行的工作人员给忽悠了。当时那个郑某找她帮忙完成存款任务，说是把钱存到银行一年别动就能保本。李女士信了这套说辞，结果就是把这1000万全都换成了那个叫东方品质消费一年持有期混合A的高风险基金。 到了2024年11月一算账，这1000万的钱只剩下420多万了，亏得比本金还多579万元，亏损比例快到58%了。李女士觉得自己是被坑了，直接把农行告上了咸阳市秦都区人民法院。她的理由是银行的人存在误导、代客操作还有违规承诺保本的问题。 那农行方面是怎么说的呢？他们当庭就把所有指控都给否了。银行方说工作人员压根没提过保本的事，也没有帮忙操作手机；再说李女士2015年就开了证券账户，买卖过好多次基金，风险测评还是激进型的，买这个基金根本没问题。 结果一审法院就判决驳回了李女士的全部诉求。法院的理由是说李女士是个完全民事行为能力人，投资经验也丰富；现有证据也没法证明银行有代客操作或者误导销售的行为；而且这笔基金还没赎回呢，算的还是浮动亏损。 虽然李女士不服气已经上诉到了咸阳市中级人民法院了，但这场官司到现在还没出结果。不过这事儿确实把农行的基金销售业务推到了风口浪尖上。 其实长期以来基层支行的压力都很大，销售指标特别重，完成了还有奖金提成。所以有时候为了业绩就容易干出一些违规的事儿来。很多业内的人都盼着通过这次的案例能给银行理财销售定个规矩。 从公开信息看，中国农业银行对基金代销这块儿还是挺上心的。他们在《2024年可持续发展报告》里就说要把消费者权益保护作为核心来抓，还搞了个全流程的风控体系。但是这次咸阳帝都花园小区支行发生的纠纷也说明总行的规矩到了基层可能就走了样。 这案子的关键就在于那一笔交易到底有没有留下证据。银行说他们确实是在客户办公室买的基金，但坚决不承认是帮着客户操作的手机。这种互相扯皮的情况不仅让银行方面很头疼，也给客户提了个醒。 以后要想让基金销售更规范一点，农行还有很长的路要走。毕竟像这种口头承诺或者没有留痕的交易太容易出岔子了。监管部门本来就规定得很严不能误导客户、不能代客操作、也不能承诺保本。可到了执行层面就很难完全落实到位了。 所以财经众议院的看法是：银行代销公募基金是中间业务的大头儿。很多基层网点为了拿奖金甚至会故意把存款和基金混为一谈去忽悠客户。 这次1000万亏579万的事儿就摆在那儿了。不管是客户还是银行都得好好反思一下自己的行为是不是合规了。只有大家都守规矩才能把风险降到最低。