问题——基层工会直接面向职工——工作政策性强、事务繁杂——权益维护和矛盾调处任务重。随着产业升级和用工形态变化，新就业形态劳动者增加，劳动关系日趋复杂，职工诉求呈现多样化、即时化特点，对工会干部的法律素养、沟通能力和实务操作提出了更高要求。实际工作中，一些基层干部存在明显短板：只会处理事务不懂专业、知道条文却不知如何应用、遇到复杂个案就依赖经验，导致服务精准度和工作效能都有提升空间。
工会工作的根本目的是维护职工的合法权益，这要求工会干部必须具备扎实的理论基础和高超的实践能力。辽源市总工会通过知识竞赛这个创新形式，将干部队伍建设与职工权益保护紧密结合，既锻造了一支业务精湛的工会队伍，也为新时代工会事业的高质量发展奠定了人才基础。这种做法充分说明了工会组织对自身建设的重视，也为其他地区工会工作提供了有益的借鉴。