随着轻医美消费逐渐普及，"洗脸经济"成为新兴市场。"洗脸熊"等品牌凭借50元左右的低价策略和"全国通用"会员承诺快速扩张，目前全国门店已超过千家。但近期多地消费者反映，在古天乐代言的"洗脸熊"门店充值后遭遇"门店跑路"，所谓的全国通用会员卡无法使用。
预付式消费的本质是建立在信任基础上的契约关系。连锁品牌在享受规模扩张红利的同时，也应承担相应责任。"全国通用"不应只是一句口号，退费规则必须切实可行。这不仅是对消费者权益的保护，也是行业成熟的标志。只有明确规则、落实责任，新业态的发展才能走得更稳更远。