咱们杭州余杭这边,特别是径山镇的麻车头村,为了把基层的矛盾纠纷解决在前面,特地用上了余杭区基层治理的那个“十能”工作法。他们把“访”“调”“处”这套办法贯穿到了整个解决矛盾的过程里头,这就叫早发现、早介入、早化解,其实也是在好好践行新时代的“枫桥经验”。网格员们就在网格的一线呢,离老百姓很近。他们还结合了“余智护杭”这个数智化的工具,使劲发挥自己在排查、处理矛盾上的作用。这样一来,不管村里有什么大事情小事情,他们都能及时知道,只要苗头一冒出来就把它盯住了,也就做到了早报告、早控制、早调解,把矛盾都消灭在摇篮里。 这不,前段时间麻车头村有两户人家因为盖房子的事闹了矛盾。本来就是商量商量嘛,结果意见不合就越闹越大,甚至差点动了嘴皮子。这不仅破坏了邻里关系,还可能给村里的稳定带来麻烦。网格员在平时巡逻的时候眼尖发现了这事,立马就赶过去说和。他们耐心听双方诉苦,仔细分析大家为什么吵成这样,然后用政策法规和道理给大家讲清楚。通过这样一次次的劝说和搭桥沟通,引导双方互相理解、互相让步。最后大家终于把心放下了,达成了一致意见。 以后啊,径山镇麻车头村还要继续用好“十能”工作法,把网格员的队伍建设得更加强大。他们的目标是打造基层治理的现代化样板,坚持“小事不出村、矛盾不上交”的原则。用这种精准又高效的办法,给咱们基层的和谐稳定筑个结实的防线。