2012年创立的成都超有爱科技有限公司，因为服务器故障在3月23日晚让自家App背百词斩崩溃了，成都超有爱科技有限公司还发了声明，宣布由于服务器突发波动导致无法使用，正在积极抢修。到了3月24日凌晨，他们再次说明情况，服务器已经修复好，大家只要重新打开App就能用了。对于那些因为这次故障导致打卡中断的用户，只要在3月17日到23日这段时间登录过软件学习，平台都会按照3月23日正常打卡来计算，不给大家的学习记录和活动权益造成影响。成都超有爱科技有限公司还把这次故障归咎于服务器突发波动，称斩护卫正在积极抢救。而在23日晚上，有网友反映背百词斩出现“学习数据上传失败”等提示，“百词斩崩了”甚至还冲上了热搜，不少人急得都哭了。有用户蹲在路由器旁边拼命刷新网络也没反应。百词斩官方在23时回应称服务器突发故障，会尽力给断签的用户补救方案。最后，南都N视频记者把这件事整理了出来。文章的编辑是孙懿辞，初审是梁爽，复审是曹光宇，终审是臧立。这次事件还提到了红杉资本给成都超有爱科技有限公司投资过。成都超有爱科技有限公司发布声明表示对于因为服务器问题导致断签的用户会进行补救。