2026年1月23日，海底捞前员工小王在网上吐槽海底捞管理混乱。她揭露了一个内部“点炮制度”，也就是高层能随意把员工贬职或者升迁，例如月薪数万的店长可能被一句话就贬成服务员。同时，海底捞对员工要求极其苛刻，迟到要罚深蹲，上16分钟厕所就会被开会批评，体罚和抄写更是家常便饭。更离谱的是，顾客自己倒水拿纸巾都算员工的失误，所有人还得背诵高层语录和喜好。1月23日的爆料引起了网友们的愤怒，他们认为这样的管理制度太不合理了。 到了3月20日，小王爆料的内容引发了更多关注。海底捞和四川简阳警方都没有对此事做出正面回应。警方还给小王发信息要求她配合跨省笔录。因为海底捞的发源地在简阳，小王一开始以为是诈骗电话。确认号码真实后，警方表示会核实情况再回复。海底捞方面一直保持沉默。 网友们纷纷留言揭露海底捞的谎言。普通员工月薪只有4000多块钱，节假日加班到凌晨没有加班费。6000月薪只是少数跟经理关系好的人才能拿到的待遇。顾客们也表示海底捞过度热情的服务让用餐体验很压抑。有人指出企业如果觉得爆料不真实完全可以走司法途径解决问题。 网友们认为大企业应该用尊重员工的方式赢得口碑而不是用压制员工发声来维护自己的形象。 声明：此文来源于网络，请谨慎鉴别信息真实性。